Junior IT-Anwendungsbetreuer für Softwarelösungen & technische Systeme (m/w/d)

MERKUR SERVICE & LOGISTICS GmbH; Lübbecke; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Weiterbildung & Karriere

Team-Events

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Betriebliche Altersvorsorge

E-Bike-Leasing

Corporate Benefits

Job summary

MERKUR SERVICE & LOGISTICS GmbH sucht eine/n Junior IT-Anwendungsbetreuer/in (m/w/d) zur Mitgestaltung der technischen Weiterentwicklung unserer Softwarelösungen. Sie arbeiten eng mit internen Teams und MERKUR Gaming India (MGI) zusammen und tragen zur Stabilität, Benutzerfreundlichkeit und Wertschöpfung unserer Systeme bei.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Koordination von Rollouts, Fehleranalysen, Priorisierung von Anforderungen und Begleitung von deren Umsetzung von der Idee bis zur produktiven

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium in Informatik-/IT-Bereich.
• Erste Erfahrungen im IT- oder technischen Umfeld wünschenswert.
• Gutes Verständnis für Software, Netzwerke und moderne IT-Systeme.

Responsibilities

• Koordination der Weiterentwicklung, Einführung und des Rollouts von Softwarelösungen.
• Analyse technischer Fragestellungen im 3rd-Level-Support und Ableitung von Optimierungen.
• Anforderungen erstellen, bewerten und deren Umsetzung begleiten.
• Tests, Systembetreuung sowie Unterstützung bei Release- und Pilotinstallationen.
• Dokumentation, Schulungserstellung und Support für Anwender und Fachbereiche.

Skills

IT-Anwendungsbetreuung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Education

Technische Ausbildung oder Studium der Informatik/Informationstechnik/Wirtschaftsinformatik

Tools

APIs

PHP

JavaScript

Webserver

Job description

Die MERKUR SERVICE & LOGISTICS GmbH übernimmt innerhalb der MERKUR GROUP zentrale Service- und Supportleistungen und sorgt mit technischen, kaufmännischen und organisatorischen Dienstleistungen für reibungslose Abläufe im operativen Geschäft.

Sie möchten die technische Weiterentwicklung von Softwarelösungen aktiv mitgestalten und dabei Qualität, Stabilität und Benutzerfreundlichkeit unserer Systeme sicherstellen? Dann werden Sie Teil unseres Teams und tragen dazu bei, dass MERKUR NET, MERKUR HELPER, PlaySafe und weitere Lösungen unseren Kunden einen nachhaltigen technischen und wirtschaftlichen Mehrwert bieten.

Ihre Aufgaben

• Als JuniorIT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) koordinieren Sie die Weiterentwicklung, Einführung und den Rollout unserer Softwarelösungen in Zusammenarbeit mit internen Teams und unserer Entwicklungsgesellschaft MERKUR Gaming India (MGI).
• Sie analysieren technische Fragestellungen im Rahmen des 3rd-Level-Supports, begleiten Fehleranalysen und leiten Optimierungen sowie Produktverbesserungen ab.
• Des Weiteren erstellen, bewerten und priorisieren Sie Anforderungen und begleiten deren Umsetzung von der Idee bis zur produktiven Nutzung.
• Darüber hinaus testen Sie neue Funktionen, betreuen Systeme und unterstützen bei der Integration neuer Lösungen sowie bei Release- und Pilotinstallationen.
• Nicht zuletzt dokumentieren Sie technische Zusammenhänge, erstellen Schulungsunterlagen und unterstützen Anwender sowie interne Fachbereiche bei der Nutzung unserer Systeme.

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Erfahrung im IT- oder technischen Umfeld sowie ein gutes Verständnis für Software, Netzwerke und moderne IT-Systeme
• Technisches Verständnis für Schnittstellen und Anwendungen (z. b. APIs) sowie idealerweise erste Kenntnisse in PHP, JavaScript, Webservern oder Netzwerktechnik
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen sowie internationalen Entwicklungsteams
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung, interkulturelle Kompetenz ist wünschenswert

Ihre Vorteile

• Rahmenbedingungen: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeitmodelle
• Weiterbildung & Karriere:Eigenes Schulungszentrum, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in der gesamten Unternehmensgruppe
• Team & Gemeinschaft:Mitarbeiterveranstaltungen, Abteilungsevents
• Gesundheit & Sport:Betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebssport
• Absicherung & Schutz:Berufsunfähigkeitsversicherung, betriebliche Altersvorsorge
• Exklusive Angebote:E-Bike-Leasing, Corporate Benefits, Mitarbeiterrabatte, lokale Angebote je nach Standort