Techniker*in im Außendienst im Bereich Notrufsysteme (m/w/d)

Deutsches Rotes Kreuz; Berlin; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

32 Tage Erholungsurlaub

Zuschuss zum JobTicket

Direktversicherung im Wege der Entgelt

Verbundvorteile DRKservice

Zusammenfassung

DRK Sozialwerk Berlin gGmbH sucht eine*n Techniker*in im Außendienst im Bereich Notrufsysteme (m/w/d) in Berlin. Sie installieren und warten Hausnotruf- und Mobilrufgeräte, führen Einweisungen durch und beraten Kundinnen und Kunden vor Ort.

Zu Ihren Aufgaben gehören auch administrative Prozesse vor/nach der Installation, Dateneingabe, Qualitätsentwicklung sowie regelmäßige Fortbildungen. Sie bringen Außendiensterfahrung, Verhandlungsgeschick, Serviceorientierung und Führerschein Klasse B mit.

Qualifikationen

• Sie haben Erfahrung im Außendienst, idealerweise im medizinisch-sozialen Dienstleistungssektor.
• Sie beraten kompetent, verfügen über Verhandlungsgeschick und arbeiten dienstleistungs- und serviceorientiert.
• Sie denken innovativ, sind teamorientiert, haben Interesse an Weiterbildung und identifizieren sich mit den Zielen und Grundsätzen des DRK.
• Sie haben ein gepflegtes und freundliches Auftreten, sind flexibel, empathisch und zuverlässig.
• Sie verfügen über gute und sichere EDV-Kenntnisse (MS-Office-Paket) und idealerweise über praktische IT-Kenntnisse.
• Sie haben eine gültige Fahrerlaubnis, Klasse B

Aufgaben

• Installation und Wartung der Hausnotruf- und Mobilrufgeräte einschließlich Geräteeinweisung und Beratung von Interessenten/Kunden
• Administrative Bearbeitung der Prozesse vor bzw. nach der Installation einschließlich Dateneingabe und –pflege sowie Beratung bei der Antragstellung
• Mitwirkung bei der Qualitätsentwicklung und –sicherung
• Allgemeine administrative Tätigkeiten
• Regelmäßige Teilnahme an fachspezifischen Fortbildungen
• Mitarbeit bei der Entwicklung neuer Geschäftsfelder

Kenntnisse

Außendienst-Erfahrung

Verhandlungsgeschick

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

EDV-Kenntnisse (MS Office)

Führerschein Klasse B

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

DRK Sozialwerk Berlin gGmbH

Techniker*in im Außendienst im Bereich Notrufsysteme (m/w/d)

Die DRK Sozialwerk Berlin gGmbH ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft des DRK Landesverbands Berliner Rotes Kreuz e. V. Die im Jahr 2020 gegründete Gesellschaft hat die Förderung des Wohlfahrtwesens sowie des öffentlichen Gesundheitswesens und der öffentlichen Gesundheitspflege zum Gegenstand. Sie versteht sich als Entwicklerin und Steuerin von berlinweit relevanten Projekten. In Kooperation mit den Berliner DRK-Kreisverbänden und anderen Hilfsorganisationen setzen die Mitarbeitenden der DRK Sozialwerk Berlin gGmbH Projekte zugunsten der Berliner Bevölkerung und des Landes Berlin um.

Der Fachbereich Notrufsysteme des Sozialwerks unterstützt ältere und bedürftige Personen dabei, möglichst lange sicher und selbstständig zu leben – mit dem guten Gefühl zu wissen, das schnelle Hilfe und qualifizierte Ansprechpartner im Notfall rund um die Uhr verfügbar sind. Zu unserem Angebot gehören Hausnotruf- und Mobilrufleistungen, Demenzsysteme sowie die Absicherung von Alleinarbeitsplätzen. Das Team ist unter anderem für die Terminierung von Neukundinnen und -kunden, die Wartung und Reparatur der Systeme sowie das Notfallmanagement inklusive der Abstimmung mit Behörden verantwortlich.

Ihre Aufgaben:

• Installation und Wartung der Hausnotruf- und Mobilrufgeräte einschließlich Geräteeinweisung und Beratung von Interessenten/Kunden
• Administrative Bearbeitung der Prozesse vor bzw. nach der Installation einschließlich Dateneingabe und –pflege sowie Beratung bei der Antragstellung
• Mitwirkung bei der Qualitätsentwicklung und –sicherung
• Allgemeine administrative Tätigkeiten
• Regelmäßige Teilnahme an fachspezifischen Fortbildungen
• Mitarbeit bei der Entwicklung neuer Geschäftsfelder

Das bringen Sie mit:

• Sie haben Erfahrung im Außendienst, idealerweise im medizinisch-sozialen Dienstleistungssektor
• Sie beraten kompetent, verfügen über Verhandlungsgeschick und arbeiten dienstleistungs- und serviceorientiert
• Sie denken innovativ, sind teamorientiert, haben Interesse an Weiterbildung und identifizieren sich mit den Zielen und Grundsätzen des DRK
• Sie haben ein gepflegtes und freundliches Auftreten, sind flexibel, empathisch und zuverlässig
• Sie verfügen über gute und sichere EDV-Kenntnisse (MS-Office-Paket) und idealerweise über praktische IT-Kenntnisse
• Sie haben eine gültige Fahrerlaubnis, Klasse B

Kontakt

DRK Sozialwerk Berlin gGmbH

Personalabteilung

Bachestraße 11

12161 Berlin

Unser Angebot:

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach einer Probezeit von 6 Monaten
• Ein krisensicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis mit angemessener Vergütung
• 32 Tage Erholungsurlaub
• Zuschuss zum JobTicket
• Ein aufgeschlossenes Team
• Mitwirkung und Gestaltungsmöglichkeiten in einem abwechslungsreichen Aufgabenfeld
• Eigenverantwortliches und zielgerichtetes Arbeiten
• Direktversicherung im Wege der Entgeltumwandlung
• Eine Vielzahl von Vergünstigungen aufgrund von Rahmenverträgen (www.drkservice.de)