Technical Service Manager (m/w/d) - ITSM Consultant

Ratbacher GmbH (Deutschland); Stuttgart; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im IT-Management in Stuttgart sucht einen Technikberater im ITSM-Umfeld. Sie sind verantwortlich für die technische Implementierung und Automatisierung von Prozessen sowie die Durchführung von Workshops. Die ideale Person bringt Kommunikationsstärke sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit. Diese Position bietet Raum für technische Weiterentwicklung und aktives Mitgestalten in Projekten.

Aufgaben

• Technische Implementierung, Erweiterung und Integration der Service-Management-Suite.
• Automatisierung von Prozessen sowie Design smarter Workflows.
• Customizing und produktnahe Entwicklungen im ITSM-Umfeld.
• Enge Zusammenarbeit mit Tech-Leadership, Projektmanagement und Kunden.
• Durchführung von Workshops und technische Beratung im Projektkontext.

Kenntnisse

Technische Erfahrung im ITSM- oder IT-Operations-Umfeld

Know-how in Customizing

Automatisierung von Prozessen

Freude an der Kombination aus Technik und Beratung

Kommunikationsstärke

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

• Technische Implementierung, Erweiterung und Integration der Service-Management-Suite
• Automatisierung von Prozessen sowie Design smarter Workflows
• Customizing und produktnahe Entwicklungen im ITSM-Umfeld
• Enge Zusammenarbeit mit Tech-Leadership, Projektmanagement und Kunden
• Durchführung von Workshops und technische Beratung im Projektkontext

• Technische Erfahrung im ITSM- oder IT-Operations-Umfeld
• Know-how in Customizing, Workflows, Automatisierung oder Skripting
• Freude an der Kombination aus Technik, Beratung und Projektarbeit
• Kommunikationsstärke und Lust, Dinge aktiv voranzubringen
• Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse