Teamleitung Empfang (m/w/d)

Contilia GmbH; Hattingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bevorzugter Zugang zu Gesundheitsdienstleistungen

Mitarbeiter:innenrabatte

Verschiedene Vertragsmodelle

Optimale Berufsbekleidung

Zusammenfassung

Eine Gesundheitsorganisation in Hattingen sucht eine engagierte Person für die Leitung im Empfangsbereich. Sie sind der Ansprechpartner für Patient:innen und koordinieren die Dienstplangestaltung sowie die Kassenverwaltung. Gute Umgangsformen sowie Erfahrung in der Personalführung sind entscheidend. Das Unternehmen bietet einen bevorzugten Zugang zu Gesundheitsdiensten, Mitarbeiterbenefits und verschiedene Vertragsmodelle. Optimale Berufsbekleidung wird gestellt.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder mindestens zweijährige Berufserfahrung in Empfang, Verwaltung oder Kundenbetreuung.
• Erfahrung in der Personalführung.
• Ausgeprägter Servicegedanke.
• Gute Umgangsformen, sicheres Auftreten und gepflegtes Äußeres.

Aufgaben

• Sie sind Ansprechpartner:in für Patient:innen & Angehörige und übernehmen den Telefonservice.
• Sie koordinieren die Dienstplangestaltung.
• Sie übernehmen die Kassenverwaltung und telefonische Zentrale.
• Sie sind für allgemeine administrative Aufgaben zuständig.
• Sie leiten die Empfänge für 3 Objekte und führen ein Team von ca. 20 Mitarbeiter:innen.

Kenntnisse

Personalführung

Servicegedanke

Umgangsformen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung oder 2 Jahre Erfahrung

Jobbeschreibung

Job Responsibilities

• Kommunikation und Service - Sie sind Ansprechpartner:in für Patient:innen & Angehörige, übernehmen Telefonservice und die Annahme der Eingangspost.
• Koordination - Sie koordinieren die Dienstplangestaltung.
• Verwaltung - Sie übernehmen die Kassenverwaltung und Telefonzentrale.
• Administration - Sie sind für allgemeine administrative Aufgaben (z. B. Ärzteliste, Materialliste etc.) zuständig.
• Leitung - Sie leiten die Empfänge für 3 Objekte und übernehmen die Führungsverantwortung für ca. 20 Mitarbeiter:innen.

Desired qualifications

• eine abgeschlossene Berufsausbildung oder mindestens zweijährige Berufserfahrung in Empfang, Verwaltung oder Kundenbetreuung
• Erfahrung in der Personalführung
• ausgeprägter Servicegedanke
• gute Umgangsformen, sicheres Auftreten und gepflegtes Äußeres

Benefits

• Contilia.CARE: bevorzugter Zugang zu allen Leistungen des Contilia Netzwerks bei gesundheitlichen Fragen oder Pflege- & Betreuungsbedarf
• Mitarbeiter:innenvorteile: Zugang zu Corporate Benefits, Mitarbeiter:innenrabatten, Vergünstigungen und JobRad
• Verschiedene Vertragsmodelle
• Optimale Berufsbekleidung gestellt