Teamleitung Empfang (m/w/d)

Contilia; Hattingen; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Contilia.CARE

Mitarbeiter Vorteile

JobRad

Verschiedene Vertragsmodelle

Job summary

Die perSe Dienstleistungen GmbH, eine 100-prozentige Tochter der Contilia Gruppe, sucht eine engagierte Empfangs- und Verwaltungsführung für den Klinikbetrieb. Sie sind Ansprechpartner:in für Patient:innen und Angehörige, übernehmen Telefonservice, Postannahme und koordinieren den Dienstplan.

Sie leiten drei Empfangsbereiche und tragen Führungsverantwortung für ca. 20 Mitarbeitende, übernehmen Kassenverwaltung und allgemeine administrative Aufgaben.

Qualifications

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder eine mindestens zweijährige Berufserfahrung in Empfang, Verwaltung und/oder Kundenbetreuung.
• Erfahrung in der Personalführung ist von Vorteil.
• Serviceorientierung, gutes Auftreten und gepflegtes Äußeres werden erwartet.

Responsibilities

• Ansprechpartner:in für Patient:innen und Angehörige, Telefonservice und Eingangspost übernehmen.
• Dienstplangestaltung koordinieren.
• Kassenverwaltung und Telefonzentrale betreuen.

Skills

Servicegedanke

Führungserfahrung

Empfang/Verwaltung/Kundenbetreuung

Gutes Auftreten

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung

Job description

Unternehmensbeschreibung

In der perSe Dienstleistungen GmbH, einer 100-prozentigen Tochtergesellschaft der Contilia Gruppe, werden für alle Einrichtungen der Gruppe nahezu alle Dienstleistungen rund um den Krankenhausbetrieb erbracht. In der eigenständigen Gesellschaft engagieren sich dann rund 700 Mitarbeitende unter einem gemeinsamen Dach.

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Kommunikation und Service - Sie sind Ansprechpartner:in für Patient:innen und Angehörige, übernehmen den Telefonservice und die Annahme der Eingangspost.
• Koordination - Sie koordinieren die Dienstplangestaltung.
• Verwaltung - Sie übernehmen die Kassenverwaltung und Telefonzentrale
• Administration - Sie sind für allgemeine administrative Aufgaben (z.B. Ärzteliste, Materialliste u. ä.) zuständig.
• Leitung - Sie leiten die Empfänge für 3 Objekte und übernehmen die Führungsverantwortung für ca. 20 Mitarbeiter:innen.

Qualifikationen

Sie vervollständigen unser Team, wenn Sie...

• eine abgeschlossene Berufsausbildung oder eine mindestens zweijährige Berufserfahrung in einem der folgenden Bereiche: Empfang, Verwaltung und/oder Kundenbetreuung
• Erfahrung in der Personalführung haben.
• einen ausgeprägten Servicegedanken besitzen.
• gute Umgangsformen, ein sicheres Auftreten und gepflegtes Äußeres mitbringen.

Zusätzliche Informationen

Warum wir?

• Contilia.CARE: Contilia.CARE steht Ihnen und Ihrer Familie zur Seite – mit einem bevorzugten Zugang zu allen zur Verfügung stehenden Leistungen aus dem gesamten Contilia Netzwerk – ob bei gesundheitlichen Fragen oder bei einem benötigten Pflege- und Betreuungsbedarf
• Mitarbeiter:innenvorteile: Zugang zu Corporate Benefits sowie Mitarbeiter:innenrabatten, Vergünstigungen und JobRad
• Verschiedene Vertragsmodelle
• Wir stellen dir die optimale Berufsbekleidung

Werden Sie Teil unseres Teams, das täglich alles gibt, um den Patient:innen und Bewohner:innen sowie Besucher:innen und Mitarbeiter:innen in den Krankenhäusern und Senioreneinrichtungen ein angenehmes und sauberes Gefühl zu geben.

Freuen Sie sich auf ein Arbeitsumfeld, das sich durch einen starken Teamzusammenhalt auszeichnet und in dem dennoch der Beitrag jedes Einzelnen zählt.