Teamleitung (w/m/d) für den Empfang des ZPM

Klinikum und Seniorenzentrum Itzehoe; Itzehoe; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Variable Dienstmodelle

Fort- und Weiterbildungsangebote

Park & Deutschlandticket Bezuschussung

Klinikrestaurant, Corporate Benefits,

Firmenfitness (EGYM Wellpass)

Betriebliche Altersversorgung

Zusammenfassung

Klinikum und Seniorenzentrum Itzehoe sucht zum 01.12.2026 eine Teamleitung (w/m/d) für den Empfang des Zentrums für Psychosoziale Medizin. Sie führen das Empfangsteam fachlich und organisatorisch, planen Dienste und sorgen für eine verlässliche Besetzung.

Zu Ihren Aufgaben gehört die persönliche und telefonische Ansprache von Patientinnen, Angehörigen, Besuchenden und Mitarbeitenden, sowie die Koordination eingehender Anliegen und die Überwachung technischer Geräte am Empfang.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte oder vergleichbare Berufsausbildung.
• Berufserfahrung im Empfangs-, Service- oder medizinischen Umfeld.
• Idealerweise erste Erfahrung in Führung oder Koordination eines Teams.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Fachliche und organisatorische Führung des Empfangsteams
• Organisation und Koordination der Arbeitsabläufe einschließlich der Dienstplangestaltung
• Sicherstellung einer verlässlichen Besetzung und eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
• Persönliche und telefonische Ansprechperson für PatientInnen, Angehörige, Besuchende und Mitarbeitende
• Telefonvermittlung sowie allgemeine Auskunftserteilung
• Koordination und Weitergabe eingehender Anliegen an die zuständigen Bereiche
• Überwachung und Verwaltung der am Empfang betreuten technischen Geräte und Alarmsysteme
• Enge Zusammenarbeit mit den multiprofessionellen Teams und weiteren Bereichen des ZPM

Kenntnisse

Teamleitung

Organisation

Kommunikation

Empfangserfahrung

Ausbildung

Medizinische Fachangestellte

vergleichbare Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Als erste Anlaufstelle trägt unser Empfang wesentlich zu einem gut organisierten und wertschätzenden Aufenthalt in unserem Zentrum für Psychosoziale Medizin bei.

Zum 01.12.2026 suchen wir eine Teamleitung (w/m/d) für den Empfang des Zentrums für Psychosoziale Medizin.

• Fachliche und organisatorische Führung des Empfangsteams
• Organisation und Koordination der Arbeitsabläufe einschließlich der Dienstplangestaltung
• Sicherstellung einer verlässlichen Besetzung und eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
• Persönliche und telefonische Ansprechperson für PatientInnen, Angehörige, Besuchende und Mitarbeitende
• Telefonvermittlung sowie allgemeine Auskunftserteilung
• Koordination und Weitergabe eingehender Anliegen an die zuständigen Bereiche
• Überwachung und Verwaltung der am Empfang betreuten technischen Geräte und Alarmsysteme
• Enge Zusammenarbeit mit den multiprofessionellen Teams und weiteren Bereichen des ZPM

• Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (w/m/d) oder eine vergleichbare Berufsausbildung
• Berufserfahrung im Empfangs-, Service- oder medizinischen Umfeld
• Idealerweise erste Erfahrung in der fachlichen Führung oder Koordination eines Teams
• Erfahrung im Umgang mit psychisch erkrankten Menschen wünschenswert
• Ausgeprägtes Organisationsgeschick sowie eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Souveränes, freundliches und wertschätzendes Auftreten - auch in herausfordernden Situationen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zur Arbeit im Früh- und Spätdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen

• Verantwortungsvolle Tätigkeit mit Gestaltungsmöglichkeiten in der Organisation des Empfangsbereichs
• Strukturierte Einarbeitung in Ihren neuen Aufgabenbereich
• Variable Dienstmodelle für eine gute Work-Life-Balance
• Individuelle Förderung durch vielfältige Fort- und Weiterbildungsangebote
• Angenehme abteilungs- und hierarchieübergreifende Arbeitsatmosphäre
• Sicherer & günstiger Parkraum, Bikeleasing sowie die Bezuschussung des Deutschlandtickets
• Sehr gutes Klinikrestaurant, Corporate Benefits und Firmenfitness (EGYM Wellpass)
• Attraktive betriebliche Altersversorgung

Teamleitung Organisation
Carolin Rahn
04821 772-2801