Teamleiter im Service Center (w/m/div.)

Bosch; Magdeburg; Hybrid; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH sucht eine Führungskraft zur Motivation, Schulung und Unterstützung des Teams, um hervorragende Leistung und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Sie organisieren das Tagesgeschäft, sichern Qualität und Kennzahlen, erkennen Optimierungspotenziale, leiten Maßnahmen ab und berichten klar an Vorgesetzte sowie den Auftraggeber. Hybridarbeit nach Einarbeitung wird angeboten.

Qualifications

• Mehrjährige Führungserfahrung
• Gute Moderations- und Präsentationsfähigkeiten
• Gute Englischkenntnisse wünschenswert

Responsibilities

• Motivation, Coaching und Unterstützung des Teams, um hohe Leistungsniveaus und Kundenzufriedenheit zu erreichen.
• Tagesgeschäft organisieren und Erbringung der Dienstleistung sowie die Einhaltung der Qualitätsanforderungen sicherstellen.
• Optimierungspotenziale erkennen, Maßnahmen ableiten und umsetzen.
• Präzises Reporting an die Vorgesetzten sowie Kommunikation mit dem Auftraggeber verantworten.

Skills

Führungserfahrung

Moderation

Präsentation

MS Office

Education

Berufsausbildung abgeschlossen

Job description

Unternehmensbeschreibung

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf deine Bewerbung!

Stellenbeschreibung

• Der Fokus deiner Arbeit liegt in der Motivation, im Coaching und in der Unterstützung deines Teams, um hohe Leistungsniveaus und Kundenzufriedenheit zu erreichen. Du bildest dein Team kontinuierlich weiter, damit es neue Fähigkeiten entwickeln kann.
• Du organisierst das Tagesgeschäft und stellst die Erbringung der Dienstleistung sowie die Einhaltung der Qualitätsanforderungen, Richtlinien und Kennzahlen sicher.
• Optimierungspotenziale erkennst du, leitest geeignete Maßnahmen ab und setzt diese erfolgreich um.
• Du bist verantwortlich für ein präzises, zielgerichtetes Reporting an die Vorgesetzten sowie für die Kommunikation mit dem Auftraggeber.

Qualifikationen

• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
• Erfahrungen & Know-How: Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung, gute Moderations- und Präsentationsfähigkeiten, sehr gute Kenntnisse der MS Office-Anwendungen
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: Hohes Maß an Führungskompetenz, Kommunikationsfähigkeit und Integrität, betriebswirtschaftliches Denken, Einfühlungsvermögen, Zuverlässigkeit, strukturiert, organisiert und lösungsorientiert
• Sprachen: Gute Englischkenntnisse wünschenswert

Zusätzliche Informationen

Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen. Nach der erfolgten Einarbeitung bieten wir ein hybrides Arbeitsmodell an.

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?

Katharina Möllers (Personalabteilung)

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In diesem Team sind wir per du.

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