Studentische Aushilfe im telefonischen Kundensupport (w/m/div.)

Bosch; Magdeburg; Vor Ort; EUR 16.531 - 20.664; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine führende Technologie- und Dienstleistungsfirma in Magdeburg sucht eine Studentische Aushilfe im telefonischen Kundensupport. Zu deinen Aufgaben gehören die kompetente Beratung am Telefon sowie die Bearbeitung von Anfragen per E-Mail. Du solltest kommunikativ und teamfähig sein und über sehr gute Deutschkenntnisse verfügen. Flexibilität in der Arbeitszeit ist erforderlich. Werde Teil eines vielfältigen Teams!

Qualifikationen

• Immatrikulierter Student (w/m/div.) für mindestens 1 Jahr.
• Eigenständige und kundenorientierte Arbeitsweise.
• Bereitschaft zur Arbeit im 24/7 Schichtsystem.

Aufgaben

• Entgegennahme von Kundenanfragen am Telefon.
• Bearbeitung von Anfragen per E-Mail.
• Dokumentation im System.

Kenntnisse

Kommunikationsstark

Teamfähig

Kundenorientiert

Technisches Interesse

MS-Office

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Eingeschriebener Student für mindestens 1 Jahr

Jobbeschreibung

Studentische Aushilfe im telefonischen Kundensupport (w/m/div.)

Unternehmensbeschreibung

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf deine Bewerbung!

Stellenbeschreibung

• Du nimmst die Gespräche von unseren Kunden entgegen und bist für die kompetente Beratung verantwortlich. Die Themen bewegen sich beispielsweise in den Bereichen Krankenkassen, Entsorgungsunternehmen und im technischen Support für Geschäftskunden.
• Auch die Bearbeitung von Anfragen per Mail gehört zu deinen Aufgaben.
• Bei unklaren Sachverhalten vermittelst du das Anliegen an die geeignete Expertengruppe.
• Weiterhin übernimmst du die Dokumentation im System.

Qualifikationen

• Qualifikation: Immatrikulierter Student (w/m/div.) noch für mind. 1 Jahr
• Persönlichkeit: Kommunikationsstark, teamfähig, loyal
• Arbeitsweise: Eigenständig, kundenorientiert, sicherer Umgang mit MS-Office
• Erfahrung und Know-how: Technisches Interesse, versierter Umgang mit dem PC
• Arbeitsalltag: Bereitschaft zur Arbeit im 24/7 Schichtsystem - vor allem abends, nachts und am Wochenende - ideal mit dem Studium vereinbar
• Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse zwingend erforderlich, gute Englischkenntnisse wünschenswert

Zusätzliche Informationen

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon!

Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?

Sarah Baron (Personalabteilung)

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