Teamleiter im Service Center (w/m/div.)

Bosch Group; Magdeburg; Hybrid; EUR 52,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid Work Model

Job summary

Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH sucht eine Führungskraft zur Koordination und Entwicklung eines Teams. Sie motivieren, coachen und unterstützen das Team, um Höchstleistungen und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Sie organisieren das Tagesgeschäft, sorgen für die Erbringung der Dienstleistung, Einhaltung von Qualitätsstandards und Kennzahlen, identifizieren Optimierungspotenziale und berichten präzise an Ihre Vorgesetzten sowie den Auftraggeber.

Qualifications

• Mehrjährige Führungserfahrung in Teams oder Abteilungen.
• Ausbildung abgeschlossen; betriebswirtschaftliches Denken.
• Englischkenntnisse wünschenswert.

Responsibilities

• Motivation, Coaching und Unterstützung des Teams zur Erreichung hoher Leistungsniveaus und Kundenzufriedenheit.
• Organisation des Tagesgeschäfts; Erbringung der Dienstleistung, Einhaltung von Qualitätsstandards und Kennzahlen.
• Erkennung von Optimierungspotenzialen und Umsetzung entsprechender Maßnahmen.
• Präzises Reporting an Vorgesetzte und Kommunikation mit dem Auftraggeber.

Skills

Leadership

Coaching

Teamführung

Reporting

Kommunikation

MS Office

Englisch

Education

Berufsabschluss

Job description

Unternehmensbeschreibung

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf deine Bewerbung!

Stellenbeschreibung

• Der Fokus deiner Arbeit liegt in der Motivation, im Coaching und in der Unterstützung deines Teams, um hohe Leistungsniveaus und Kundenzufriedenheit zu erreichen. Du bildest dein Team kontinuierlich weiter, damit es neue Fähigkeiten entwickeln kann.
• Du organisierst das Tagesgeschäft und stellst die Erbringung der Dienstleistung sowie die Einhaltung der Qualitätsanforderungen, Richtlinien und Kennzahlen sicher.
• Optimierungspotenziale erkennst du, leitest geeignete Maßnahmen ab und setzt diese erfolgreich um.
• Du bist verantwortlich für ein präzises, zielgerichtetes Reporting an die Vorgesetzten sowie für die Kommunikation mit dem Auftraggeber.
• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
• Erfahrungen & Know-How: Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung, gute Moderations- und Präsentationsfähigkeiten, sehr gute Kenntnisse der MS Office-Anwendungen
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: Hohes Maß an Führungskompetenz, Kommunikationsfähigkeit und Integrität, betriebswirtschaftliches Denken, Einfühlungsvermögen, Zuverlässigkeit, strukturiert, organisiert und lösungsorientiert
• Sprachen: Gute Englischkenntnisse wünschenswert

Zusätzliche Informationen

Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen. Nach der erfolgten Einarbeitung bieten wir ein hybrides Arbeitsmodell an.

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?
Katharina Möllers (Personalabteilung)
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