Teamlead ServiceNow ITBM & Custom Applications (m/w/x)

ZEISS Group; Oberkochen; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

ZEISS Group in Deutschland sucht eine/n Teamlead für unsere ServiceNow Platform Teams ITBM und Custom Applications. Sie verantworten den sicheren Betrieb, die Weiterentwicklung der Produkte und die Zusammenarbeit mit Stakeholdern.

Sie führen die Produkt-Teams, treiben die End-to-End-Prozessberatung voran und übernehmen die Product-Owner-Rolle. Wichtig sind starke Führung, Kommunikationsfähigkeit und eine hands-on Mentalität.

Qualifications

• Relevante Studienrichtung oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse in Softwareentwicklung und Support.
• IT-Architektur- und Prozessverständnis im ServiceNow-Umfeld, idealerweise ITBM/Custom Applications.
• Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten; interkulturelle Kompetenz im internationalen Umfeld.

Responsibilities

• Disziplinarische und fachliche Führung der Produkt-Teams in ITBM und CUST.
• Weiterentwicklung der Teams und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern in Projekten und im laufenden Betrieb.
• Übernahme der Product-Owner-Rolle für den Bereich Custom Applications.
• Verantwortung für die Weiterentwicklung der Produkte und deren Anpassung an Anforderungen von ZEISS.

Skills

Softwareentwicklung

Support

IT-Architektur

Prozessverständnis

Führung

Kommunikation

Projektmanagement

Education

Wirtschaftsinformatik / Wirtschaftsingenieurwesen oder gleichwertige Qualifikation

Tools

ServiceNow

ITBM

Custom Applications

Job description

Willkommen bei ZEISS – einem Unternehmen, das Innovation und Verantwortung vereint! Unsere Corporate Bereiche sind vielfältig und tragen entscheidend zur strategischen Ausrichtung und zum nachhaltigen Erfolg der ZEISS Gruppe bei.Als Teamlead für unser ServiceNow Platform Teams ITBP und Custom Applications verantworten Sie den sicheren Betrieb und die sichere Weiterentwicklung der Produkte.Ihre RolleDisziplinarische und fachliche Führung der Produkt-Teams in den Bereichen ITBM (IT Business Management) und CUST (Custom Applications)Weiterentwicklung der Teams und Mitarbeitenden sowie Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern in Projekten und im laufenden BetriebÜbernahme der Product-Owner-Rolle für den Bereich Custom ApplicationsVerantwortung für die Weiterentwicklung der Produkte und deren Anpassung an die Anforderungen von ZEISS in enger Zusammenarbeit mit den relevanten StakeholdernSicherstellung und Weiterentwicklung der geltenden Sicherheitsstandards für die Applikationen im eigenen VerantwortungsbereichIhr ProfilStudium im Bereich der (Wirtschafts-) Informatik, des Wirtschaftsingenieurwesens oder eine vergleichbare QualifikationFundierte Kenntnisse und Berufserfahrung in der Softwareentwicklung sowie im SupportUmfassendes IT-Architektur- und Prozessverständnis im ServiceNow-Umfeld, idealerweise mit Erfahrung in ITBM und Custom ApplicationsGutes Verständnis für die Modellierung und Analyse von Geschäftsprozessen sowie Erfahrung in der End-to-End-ProzessberatungAusgeprägte Führungs-, Sozial- und Kommunikationsfähigkeiten sowie Sicherheit in Moderation, Organisation und VerhandlungHohes Kunden-, Qualitäts- und Ergebnisbewusstsein sowie ausgeprägte analytische, organisatorische und planerische Fähigkeiten und eine schnelle AuffassungsgabeKreative Problemlösungsfähigkeiten und Erfahrung im internationalen ProjektmanagementGute Deutschkenntnisse und verhandlungssichere Englischkenntnisse in Verbindung mit einer hohen interkulturellen KompetenzYour ZEISS Recruiting Team:Selina Riccio