Teamlead ServiceNow ITBM & Custom Applications (m/w/x)

Carl Zeiss AG; Oberkochen; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

C Carl Zeiss AG sucht eine Führungspersönlichkeit als Teamlead für unsere ServiceNow Platform Teams ITBM und Custom Applications in Baden‑Württemberg. Sie verantworten Betrieb, Weiterentwicklung und die Einhaltung von Sicherheitsstandards.

Sie bringen umfassende IT-Erfahrung, starke Führungsfähigkeiten, Prozessverständnis und fließendes Englisch mit und arbeiten eng mit Stakeholdern national und international zusammen.

Qualifications

• Führungserfahrung in Produkt-Teams oder Projekten
• Fundierte Kenntnisse in Softwareentwicklung und Support
• Umfassendes IT-Architektur- und Prozessverständnis im ServiceNow-Umfeld
• Gutes Verständnis für Geschäftsprozesse und End-to-End-Beratung

Responsibilities

• Disziplinarische und fachliche Führung der Produkt-Teams in ITBM und Custom Applications
• Weiterentwicklung der Teams in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
• Übernahme der Product-Owner-Rolle für Custom Applications
• Verantwortung für Weiterentwicklung der Produkte und deren Anpassung an ZEISS-Anforderungen
• Sicherstellung geltender Sicherheitsstandards im Verantwortungsbereich

Skills

Führungserfahrung

ServiceNow

ITBM

Custom Applications

IT-Architektur

Prozessmodellierung

Englisch

Teamkoordination

Education

Wirtschaftsinformatik / Wirtschaftsingenieurwesen

Tools

ServiceNow Plattform

Job description

Willkommen bei ZEISS – einem Unternehmen, das Innovation und Verantwortung vereint! Unsere Corporate Bereiche sind vielfältig und tragen entscheidend zur strategischen Ausrichtung und zum nachhaltigen Erfolg der ZEISS Gruppe bei. Als Teamlead für unser ServiceNow Platform Teams ITBP und Custom Applications verantworten Sie den sicheren Betrieb und die sichere Weiterentwicklung der Produkte.

Ihre Rolle

• Disziplinarische und fachliche Führung der Produkt-Teams in den Bereichen ITBM (IT Business Management) und CUST (Custom Applications)
• Weiterentwicklung der Teams und Mitarbeitenden sowie Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern in Projekten und im laufenden Betrieb
• Übernahme der Product-Owner-Rolle für den Bereich Custom Applications
• Verantwortung für die Weiterentwicklung der Produkte und deren Anpassung an die Anforderungen von ZEISS in enger Zusammenarbeit mit den relevanten Stakeholdern
• Sicherstellung und Weiterentwicklung der geltenden Sicherheitsstandards für die Applikationen im eigenen Verantwortungsbereich

Ihr Profil

• Studium im Bereich der (Wirtschafts-) Informatik, des Wirtschaftsingenieurwesens oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse und Berufserfahrung in der Softwareentwicklung sowie im Support
• Umfassendes IT-Architektur- und Prozessverständnis im ServiceNow-Umfeld, idealerweise mit Erfahrung in ITBM und Custom Applications
• Gutes Verständnis für die Modellierung und Analyse von Geschäftsprozessen sowie Erfahrung in der End-to-End-Prozessberatung
• Ausgeprägte Führungs-, Sozial- und Kommunikationsfähigkeiten sowie Sicherheit in Moderation, Organisation und Verhandlung
• Hohes Kunden-, Qualitäts- und Ergebnisbewusstsein sowie ausgeprägte analytische, organisatorische und planerische Fähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe
• Kreative Problemlösungsfähigkeiten und Erfahrung im internationalen Projektmanagement
• Gute Deutschkenntnisse und verhandlungssichere Englischkenntnisse in Verbindung mit einer hohen interkulturellen Kompetenz

Your ZEISS Recruiting Team: Selina Riccio Step out of your comfort zone, excel and redefine the limits of what is possible. That’s just what our employees are doing every single day – in order to set the pace through our innovations and enable outstanding achievements. After all, behind every successful company are many great fascinating people. In a spacious modern setting full of opportunities for further development, ZEISS employees work in a place where expert knowledge and team spirit reign supreme. All of this is supported by a special ownership structure and the long‑term goal of the Carl Zeiss Foundation: to bring science and society into the future together. Join us today. Inspire people tomorrow.

Diversity is a part of ZEISS. We look forward to receiving your application regardless of gender, nationality, ethnic and social origin, religion, philosophy of life, disability, age, sexual orientation or identity.