Teamassistenz Privatkunden Hamburg (m/w/d)

M.M.Warburg & CO (AG & Co.) KGaA; Hamburg; Vor Ort; EUR 34.000 - 46.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Privatkundenabteilung in Hamburg sucht eine Teamassistenz (m/w/d) in Vollzeit, die die Kundenbetreuung unterstützt und den reibungslosen Ablauf von Terminen sicherstellt. Sie bereiten Unterlagen vor, erstellen Präsentationen und arbeiten eng mit dem Team zusammen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Onboarding von Konten/Depots, Datenqualität, Organisation von Kundenveranstaltungen sowie Urlaubs- und Reisekostenabrechnungen. Sie arbeiten strukturiert, serviceorientiert und vertrauenvoll im Team.

Qualifikationen

• Kaufmännische oder bankkaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
• Ausdrucks- und Kommunikationsstärke im Umgang mit Klienten.
• Strukturierte Arbeitsweise und Priorisierung bei parallelen Tasks.

Aufgaben

• Assistenz für die Kundenbetreuung – Vor- und Nachbereitung von Terminen, Unterlagen erstellen, reibungsloser Ablauf.
• Erste Ansprechperson für Kundenanliegen – Anfragen professionell entgegennehmen oder ins Team weiterleiten.
• Onboarding, Konto/Depot & Datenqualität – Begleitung von Konto- und Depoteröffnungen, Datenaktualität sicherstellen.
• Präsentationen & Unterlagen – PowerPoint-Präsentationen und Unterlagen gestalten.
• Events, Reisen & Abrechnung – Organisation von Kundenveranstaltungen, Reiseplanung und Reisekostenabrechnungen.
• Effiziente Büroorganisation – administrative Aufgaben, Büroabläufe, Zahlungsverkehr abwickeln

Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Organisationsstärke

Ausbildung

Kaufmännische oder bankkaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

PowerPoint

Jobbeschreibung

Für unsere Abteilung Privatkunden am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine Teamassistenz (m/w/d) in Vollzeit.

Ihr vielfältiges Aufgabengebiet umfasst unter anderem:

• Assistenz für die Kundenbetreuung Sie unterstützen die Kundenbetreuenden bei der Vor- und Nachbereitung von Terminen, erstellen Unterlagen und sorgen dafür, dass Gespräche und Nacharbeiten reibungslos laufen
• Erste Ansprechperson für Kundenanliegen Sie nehmen Anfragen professionell entgegen, bearbeiten diese eigenständig oder steuern sie gezielt ins Team - mit hohem Serviceanspruch und klarer Kommunikation
• Onboarding, Konto/Depot & Datenqualität Sie begleiten Konto- und Depoteröffnungen sowie Änderungen im Bestand und stellen eine hohe Qualität und Aktualität der Kundendaten sicher (inkl. erforderlicher Unterlagen/Dokumentation)
• Präsentationen & Unterlagen Sie erstellen, überarbeiten und gestalten PowerPoint-Präsentationen sowie weitere Gesprächs- und Entscheidungsunterlagen für Kunden- und interne Termine
• Events, Reisen & Abrechnung Sie unterstützen bei der Organisation von Kundenveranstaltungen sowie bei Reiseplanung und Reisekostenabrechnung
• Effiziente Büroorganisation Sie übernehmen vielseitige administrative Aufgaben, organisieren die Büroabläufe und wickeln den Zahlungsverkehr zuverlässig ab

Ihr Profil

• Kaufmännische oder bankkaufmännische Ausbildung; Erfahrung in Assistenz-/Backoffice-/Team-Support-Funktionen im Finanzdienstleistungssektor
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Freude am Kontakt mit einer anspruchsvollen Klientel und ein professionelles, verbindliches Auftreten
• Sehr strukturiert, sorgfältig und vorausschauend; Sie behalten auch bei parallelen Themen den Überblick und setzen Prioritäten
• Sicher im Umgang mit MS Office; PowerPoint nutzen Sie routiniert zur Erstellung und Gestaltung von Unterlagen
• Zuverlässig, loyal und diskret; Sie arbeiten gern im Team und übernehmen Verantwortung für Qualität und Termintreue