Teamassistenz (m/w/d) Webagentur

.wtv Württemberger Medien GmbH & Co. KG; Stuttgart; Vor Ort; EUR 38.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Business-Bike-Angebot

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Die wtv Württemberger Medien GmbH & Co. KG in Stuttgart sucht eine engagierte Teamassistenz (m/w/d) für die Webagentur. Ihre Aufgabe umfasst die Unterstützung der Teamleitung im Tagesgeschäft, das Prüfen von Terminanfragen und die Bearbeitung von Kund:innenanfragen.

Sie bringen Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder Kundenbetreuung mit und haben Freude am Telefonkontakt. Benefits wie ein sicheres Gehalt und Weiterbildungsmöglichkeiten erwarten Sie.

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, Teamassistenz oder Kundenbetreuung – idealerweise in einer Agentur oder im digitalen Umfeld.
• Freude an Telefonie und Kund:innenkontakt sowie ein freundliches, verbindliches Auftreten.
• Grundverständnis für Webprojekte und Online-Marketing wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Du unterstützt die Teamleitung im operativen Tagesgeschäft.
• Du prüfst und bestätigst Terminanfragen.
• Du sorgst für einen reibungslosen Projektablauf.
• Du nimmst Anrufe entgegen und bearbeitest Anfragen.
• Du holst Feedback bei unseren Kund:innen ein.
• Du begleitest das Onboarding neuer Mitarbeitender.
• Du organisierst unsere Teambuilding-Events.

Kenntnisse

Teamassistenz

Kundenbetreuung

Telefonie

Office-Anwendungen

Kommunikationsstärke

Tools

Asana

Jobbeschreibung

Wir sind die Württemberger Medien, der Partner vor Ort für Digitalisierung. Als Partner mittelständischer Unternehmen sind wir seit über 20 Jahren in Stuttgart ansässig und zählen über 20.000 Unternehmen aus der Region zu unseren Kund:innen. Das Herzstück unserer Arbeit ist es, mittelständischen Unternehmen beratend zur Seite zu stehen und mithilfe von bedarfsgerechten Online-Marketing-Lösungen nachhaltig zu ihrem Unternehmenserfolg beizutragen. Unsere Produkte und Services sind darauf ausgelegt, Unternehmen Sichtbarkeit in ihrem Markt, ihrer Branche und ihrer Region zu verschaffen und sie für neue Kund:innen, aber auch für potenzielle Mitarbeitende, auffindbar werden zu lassen. Diese Schritte sind aus unserer Erfahrung unerlässlich, um für Unternehmen eine wettbewerbsfähige Präsenz im Netz aufzubauen.

Teamassistenz (m/w/d) Webagentur

Das erwartet dich

• Du unterstützt die Teamleitung im operativen Tagesgeschäft unserer Webagentur und entlastest das Team bei organisatorischen und kommunikativen Aufgaben.
• Du prüfst und bestätigst Terminanfragen für Welcome Calls sowie Online-Vorstellungstermine unserer Kund:innen.
• Du fasst bei Kund:innen fehlende Daten und Unterlagen nach für unsere Website- und SEO-Abteilung und sorgst so für einen reibungslosen Projektablauf.
• Du nimmst Anrufe entgegen und bearbeitest Anfragen nach entsprechender Einarbeitung eigenständig oder leitest sie an die richtigen Ansprechpartner:innen weiter.
• Du holst nach Projektabschluss Feedback bei unseren Kund:innen ein und wertest die Rückmeldungen aus.
• Du begleitest das Onboarding neuer Mitarbeitender organisatorisch und sorgst für einen strukturierten Start ins Team.
• Du organisierst unsere Teambuilding-Events und trägst so aktiv zu einem guten Miteinander bei.

Das bringst du mit

• Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, Teamassistenz oder Kundenbetreuung – idealerweise in einer Agentur oder im digitalen Umfeld
• Freude an Telefonie und Kund:innenkontakt sowie ein freundliches, verbindliches Auftreten
• Grundverständnis für Webprojekte und Online-Marketing wünschenswert
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen; Erfahrung mit Projektmanagement-Tools wie Asana von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Organisationstalent
• Teamplayer-Mindset, Kommunikationsstärke und Diskretion

Deine Vorteile bei W-Medien

• Sicherer Arbeitsplatz in Festanstellung
• Ein faires Gehaltspaket
• Benefits: Business-Bike-Angebot und Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, die zu dir passen
• Offene Unternehmenskultur mit kurzen Wegen und flachen Hierarchien

Wir freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung mit Angabe deines Gehaltswunsches und frühestmöglichen Eintrittstermins. Für deine Fragen steht dir Doris Krämer, Tel.: [phone], zur Verfügung.

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• wtv Württemberger Medien GmbH & Co. KG

Withauweg 5

• 70439 Stuttgart [e-mail]
• www.w-medien.de