Teamassistenz (m/w/d) – Kücheninformation -Teilzeit-

Friedhelm Schaffrath GmbH & Co. KG; Köln; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Kostenlose Parkmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Moderne Arbeitsumgebung

Job summary

Schaffrath in Köln sucht eine aufgeschlossene Teamkraft, die Kunden im Tagesgeschäft begrüßt, Anfragen bearbeitet und Reklamationen aufnimmt. Sie unterstützt den Verkauf durch Pflege von Daten und Unterlagen und koordiniert Termine, um eine reibungslose Customer Journey sicherzustellen.

Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen, pflegen CRM-Daten und leisten organisatorische Unterstützung in Büro und Ausstellung.

Qualifications

• Guter Umgang mit Menschen und Serviceorientierung.
• Organisationstalent und Überblick auch bei vielen Aufgaben behalten.

Responsibilities

• Du begrüßt und betreust Kunden im Tagesgeschäft.
• Du koordinierst Termine und bearbeitest Anfragen (Telefon, E-Mail, CRM).
• Du nimmst Reklamationen auf und leitest sie weiter.

Skills

Teamplayer

Organisationstalent

Kundenorientierung

Kommunikationsstark

Job description

Du willst Kunden zu glücklichen Küchen- und Möbelbesitzern machen? Dann bist du bei uns genau richtig.

Mit unseren Einrichtungshäusern und Küchenmärkten sind wir seit Jahrzehnten die „Nummer 1“ im Rheinland. Auf über 200.000 qm sorgen wir für echte Einkaufserlebnisse – und mit rund 1.100 Kolleginnen und Kollegen gehören wir zu den größten Arbeitgebern der Region.

Das macht uns besonders:

• Abwechslungsreiche Aufgaben: Eine spannende Tätigkeit in einem angenehmen Arbeitsumfeld, die keine Langeweile aufkommen lässt.

• Teamspirit: Ein kollegiales und motiviertes Team, das sich auf Deine tatkräftige Unterstützung freut.

• Einarbeitung: Eine gründliche Einarbeitung, damit Du dich schnell in unser Team integrieren und erfolgreich durchstarten kannst.

• Arbeitszeitflexibilität: Flexible Arbeitszeiten, die sich ideal an Ihren Alltag anpassen lassen.

• Kostenlose Parkmöglichkeiten: Bequeme, kostenlose Parkplätze direkt vor Ort für unsere Mitarbeitenden.

• Modernes Arbeitsumfeld: Ein zeitgemäßes und angenehmes Arbeitsumfeld, das Dir alle nötigen Tools und Ressourcen bietet.

Dein Aufgabenbereich

• Du begrüßt und betreust unsere Kunden im Tagesgeschäft
• Du koordinierst Termine und bearbeitest Kundenanfragen (Telefon, E-Mail, CRM)
• Du nimmst Reklamationen auf und leitest diese weiter
• Du unterstützt im Verkauf durch die Pflege von Daten und Unterlagen
• Du hilfst bei organisatorischen Aufgaben in Büro und Ausstellung
• Du unterstützt in der Logistik, z. B. bei Kommissionierung und Inventur
• Du kümmerst dich um einfache administrative Aufgaben wie Post, Bestellungen und Dokumentation
• Du stimmst dich mit internen Abteilungen und externen Partnern ab

Das bringst du mit

• Du bist unsere „gute Seele“ im Haus und hast Freude am Umgang mit Menschen
• Du hast ein ausgeprägtes Organisationstalent und behältst auch bei vielen Aufgaben den Überblick
• Du arbeitest serviceorientiert und findest für Kunden immer eine freundliche Lösung
• Du bist kommunikativ, hilfsbereit und ein echter Teamplayer
• Du gehst strukturiert und zuverlässig an deine Aufgaben heran
• Du hast ein gutes Gespür für Abläufe und packst auch praktisch mit an
• Du fühlst dich sowohl im Kundenkontakt als auch in organisatorischen Aufgaben wohl
• Du bist flexibel einsetzbar innerhalb unserer Öffnungszeiten von 10:00-19:00 Uhr (auch samstags)