Teamassistenz (m/w/d)

Mpunkt; Augsburg; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

mpunkt sucht Verstärkung im Bereich Koordination und Kundenservice. Du arbeitest eng mit Kunden, dem Entwicklungsteam und der Geschäftsleitung zusammen, bringst Struktur in den Alltag und sorgst dafür, dass Anfragen effizient an die richtigen Ansprechpartner gelangen.

Du übernimmst Verantwortung für die Planung und Nachverfolgung von Vorgängen, behältst den Überblick über den Status offener Anfragen und sorgst für eine klare, reibungslose Kommunikation in allen Projekten.

Responsibilities

• Du koordinierst Kundenanfragen eigenständig und verteilst sie an die richtigen Ansprechpartner.
• Du behältst den Überblick über offene Vorgänge und sorgst für klare Kommunikation zwischen Kunden, Entwicklungsteam und Geschäftsleitung.
• Du sorgst für strukturierte Abläufe von Terminplanung, Auftragsabwicklung und Nachverfolgung offener Vorgänge.

Job description

Du behältst den Überblick. Wir den Kopf frei.

Du organisierst gerne, telefonierst gerne mit Menschen und findest für jedes Anliegen den richtigen Ansprechpartner? Du packst Dinge selbstständig an und sorgst dafür, dass nichts liegen bleibt?

Dann passt du vielleicht perfekt zu uns! Bei mpunkt bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Entwicklungsteam und der Geschäftsleitung. Du bringst Struktur in den Alltag, koordinierst Anfragen und sorgst dafür, dass unsere Projekte ins Rollen kommen.

Du übernimmst Verantwortung. Du koordinierst Kundenanfragen eigenständig, verteilst sie an die richtigen Ansprechpartner und behältst im Blick, was noch offen ist.

Du bist die Schnittstelle, die alles zusammenbringt. Du hältst den Kontakt zu unseren Kunden, stimmst dich mit dem Entwicklungsteam ab und sorgst für klare Kommunikation.

Du bringst Struktur ins Tagesgeschäft. Von der Terminplanung über die Auftragsabwicklung bis zur Nachverfolgung offener Vorgänge hast du die Abläufe im Griff.

Du bekommst Einblicke in echte Digitalprojekte. Du arbeitest eng mit unseren Entwicklern zusammen und lernst unsere individuellen Webanwendungen und digitalen Lösungen kennen.

Wir entwickeln individuelle Anwendungen, die Prozesse vereinfachen, Zeit sparen und Unternehmen effizienter machen.

Du sorgst dafür, dass Kundenanfragen an der richtigen Stelle landen, Abläufe funktionieren und sich unsere Entwickler auf ihre Arbeit konzentrieren können.Bei uns bist du mittendrin, statt nur dabei.