Teamassistenz im Filialbereich Markt (m/w/d) - auch Quereinsteiger

Volksbank Heuchelheim e.G.; Erda; Presencial; EUR 29.000 - 36.000; Tempo integral

Resumo da vaga

Volksbank Heuchelheim e.G. sucht eine Teamassistenz, die als erste Anlaufstelle unserer Kunden am Schalter fungiert und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung mitbringt.

Sie unterstützen Berater/innen bei der Terminvereinbarung, arbeiten an der marktnahen Sachbearbeitung und wirken aktiv bei der Umsetzung der Omnikanalbank mit. Zudem gehört die Signalerkennung zur Anbahnung von Beratungsterminen für Berater und Außendienst des Verbundes.

Qualificações

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/Bankkauffrau ist keine Voraussetzung.
• Höfliches, freundliches Auftreten und der Wunsch nach einer Beschäftigung im Kundenkontakt sind Grundvoraussetzungen.
• Notwendige Produktkenntnisse können durch Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen erworben werden.

Responsabilidades

• Kundenbedienung für alle Produktsparten und Schaltertätigkeit.
• Bearbeitung von Geschäftsvorfällen und marktnaher Sachbearbeitung.
• Unterstützung der Berater/innen bei der Terminvereinbarung.
• Signalerkennung zur Anbahnung von Beratungsterminen.
• Einbindung in Vertriebsmaßnahmen.

Conhecimentos

Kundenorientierung

Freundliches Auftreten

Bereitschaft zur Weiterbildung

Formação

Bankkaufmann/Bankkauffrau-Ausbildung bevorzugt

Descrição da vaga

Ihre neue Stelle

Die Teamassistenz ist im Regelfalle erste Anlaufstelle unserer Kunden und hat eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung. Über die Bedienung unserer Kunden am „Point of Sale“ werden wertvolle Kontakte zu unseren Kunden hergestellt.

Ihre Aufgaben

Die mit der Stelle verbundenen Aufgabenschwerpunkte liegen in der Kundenbedienung für alle Produktsparten bzw. Schaltertätigkeit sowie der marktnahen Sachbearbeitung und Bearbeitung von Geschäftsvorfällen. Des Weiteren unterstützt die Assistenz die Berater/innen bei der Terminvereinbarung. Der Weg hin zur Omnikanalbank wird durch die Ausführung dieser Stelle aktiv unterstützt. Darüber hinaus gehört die Signalerkennung zur Anbahnung von Beratungsterminen für die Berater und den Außendienst des Verbundes zum Aufgabengebiet sowie die Einbindung in Vertriebsmaßnahmen.

Ihr Profil

Eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/Bankkauffrau ist keine Voraussetzung. Höfliches, freundliches Auftreten und der Wunsch nach einer Beschäftigung im Kundenkontakt sind Grundvoraussetzungen für die Besetzung der Stelle. Die erforderlichen Produktkenntnisse können bei entsprechender Notwendigkeit durch geeignete Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen erworben werden.