Teamassistenz Hohenahr-Erda (m/w/d)

Volksbank; Heuchelheim-Klingen; On-site; EUR 33,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Weiterbildung

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiter-Rabatt / Preisnachlässe

kurze Entscheidungswege

Job summary

Volksbank Heuchelheim sucht eine Teamassistenz im Filialbereich. Die Stelle dient als zentrale Anlaufstelle für Kunden und betont Dienstleistungsorientierung sowie Kundennähe am POS.

Aufgaben umfassen Kundenbetreuung, Sachbearbeitung, Terminvereinbarungen und Unterstützung der Berater/innen. Weiterbildungsmöglichkeiten und betriebliche Zusatzleistungen werden angeboten.

Qualifications

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/Bankkauffrau ist keine Voraussetzung.
• Höfliches, freundliches Auftreten und der Wunsch nach einer Beschäftigung im Kundenkontakt sind Grundvoraussetzungen.
• Die erforderlichen Produktkenntnisse können bei entsprechender Notwendigkeit durch geeignete Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen erworben werden.

Responsibilities

• Kundenbedienung für alle Produktsparten am Schalter.
• Marktnahes Bearbeiten von Sachvorkommen und Geschäftsvorfällen.
• Unterstützung der Berater/innen bei der Terminvereinbarung.
• Beitrag zur Omnikanalbank durch Ausführung der Stelle.
• Signalerkennung zur Anbahnung von Beratungsterminen.
• Einbindung in Vertriebsmaßnahmen des Verbundes.

Skills

Kundenorientierung

Dienstleistungsorientierung

Job description

Zum 01.01.2027schreiben wir die Position "Teamassistenz" im Filialbereich Hohenahr-Erda aus.

Ihre neue Stelle

Die Teamassistenz ist im Regelfalle erste Anlaufstelle unserer Kunden und hat eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung. Über die Bedienung unserer Kunden am „Point of Sale“ werden wertvolle Kontakte zu unseren Kunden hergestellt.

Ihre Aufgaben

Die mit der Stelle verbundenen Aufgabenschwerpunkte liegen in der Kundenbedienung für alle Produktsparten bzw. Schaltertätigkeit sowie der marktnahen Sachbearbeitung und Bearbeitung von Geschäftsvorfällen. Des Weiteren unterstützt die Assistenz die Berater/innen bei der Terminvereinbarung. Der Weg hin zur Omnikanalbank wird durch die Ausführung dieser Stelle aktiv unterstützt. Darüber hinaus gehört die Signalerkennung zur Anbahnung von Beratungsterminen für die Berater und den Außendienst des Verbundes zum Aufgabengebiet sowie die Einbindung in Vertriebsmaßnahmen.

Ihr Profil

Eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/Bankkauffrau ist keine Voraussetzung. Höfliches, freundliches Auftreten und der Wunsch nach einer Beschäftigung im Kundenkontakt sind Grundvoraussetzungen für die Besetzung der Stelle. Die erforderlichen Produktkenntnisse können bei entsprechender Notwendigkeit durch geeignete Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen erworben werden.

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Flexible Arbeitszeiten
• Mitarbeiter-Rabatt / Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
• kurze Entscheidungswege

Ihr Gehalt

Vergütung von ca. 3.000 € bis ca. 3.600 € mtl. auf Basis des aktuellen Tarifvertrages für die Volksbanken und Raiffeisenbanken (13 Monatsgehälter) zzgl. vermögenswirksame Leistungen.

Ihr Kontakt

Für Rückfragen sprechen Sie gerne unseren Leiter Privatkundenberatung (Service), Herrn Oliver Will, Tel.: [phone] an.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen. Wenn auch Sie uns bereits vorab näher kennenlernen möchten, laden wir Sie herzlich ein, einen Blick in unseren Imagefilm zu werfen

Ihre Volksbank Heuchelheim