Tagungs- & Empfangsmitarbeiter (M/W/D)

Country Life von Boch-Galhau GmbH & CO KG; Linslerhof; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Teamorientierung

Leistungsgerechte Vergütung

Mitarbeitervorteile

Entwicklungsmöglichkeiten

Job summary

Country Life von Boch-Galhau GmbH & CO KG sucht eine/n Tagungs- & Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Sie begrüßen Gäste, betreuen Tagungen, übernehmen Check-in/out und unterstützen das Reservierungsmanagement.

Sie arbeiten freundlich, serviceorientiert und diskret; fachliche Einarbeitung erfolgt auch für Quereinsteiger. Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, Englisch/Französisch von Vorteil.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe oder kaufmännische Ausbildung von Vorteil.
• Rezeptionserfahrung vorteilhaft, Schulung auch für Quereinsteiger.
• Serviceorientierung, freundliches Auftreten, Diskretion.
• Gute Deutschkenntnisse; Englisch/Französisch von Vorteil.
• Bereitschaft zu Früh-, Spät- und Wochenenddiensten.
• Sicherer Umgang mit Hotelsoftware.

Responsibilities

• Empfang und Betreuung nationaler und internationaler Gäste.
• Betreuung von Tagungen im Voraus und vor Ort.
• Check-in und Check-out, Zimmervergabe und Reservierungsmanagement.
• Annahme und Bearbeitung von Buchungsanfragen (telefonisch, per E-Mail und online).
• Koordination mit Housekeeping, Restaurant und Veranstaltungsorganisation.
• Kassenführung und allgemeine administrative Aufgaben.

Skills

Deutschkenntnisse (Wort/Schrift)

Englischkenntnisse

Französischkenntnisse

Freundliches Auftreten

Serviceorientierung

Diskretion

Teamfähigkeit

Education

Hotel-/Gastgewerbe Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Apaleo

Dirs21

Lightspeed

MS Office

Job description

Tagungs- & Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Wir suchen Verstärkung für unser Team in Vollzeit oder Teilzeit. In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und Besucher und sorgen für einen professionellen Empfang sowie eine freundliche Betreuung. Sie übernehmen die Organisation des Empfangsbereichs, koordinieren Termine und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im administrativen Bereich. Ihre freundliche Art und Ihre Serviceorientierung tragen maßgeblich zu einem positiven Eindruck unseres Unternehmens bei.

Ihre Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Betreuung von Tagungen im Voraus und vor Ort
• Check-in und Check-out, Zimmervergabe und Reservierungsmanagement
• Annahme und Bearbeitung von Buchungsanfragen (telefonisch, per E-Mail und online)
• Koordination mit den Abteilungen Housekeeping, Restaurant und Veranstaltungsorganisation
• Kassenführung und allgemeine administrative Aufgaben
• Professioneller Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe (z. B. Hotelkaufmann/-frau, Hotelfachmann/-frau), Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil
• Erfahrung an der Rezeption von Vorteil, aber nicht Bedingung – wir schulen auch motivierte Quereinsteiger
• Freundliches, gepflegtes Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
• Gute Deutschkentnisse in Wort und Schrift (Englisch & Französisch von Vorteil)
• Sicherer Umgang mit Hotelsoftware (z. B. Apaleo, Dirs21, Lightspeed, MSOffice) wünschenswert
• Bereitschaft zu Früh-, Spät- und Wochenenddiensten
• Gründlichkeit & Diskretion

Was wir bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Traditionshaus
• Ein herzliches Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld
• Leistungsgerechte Vergütung
• Mitarbeitervorteile und -rabatte
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

Werden Sie Teil des Linslerhof-Teams!