Tagungs- & Empfangsmitarbeiter (m/w/d) – Vollzeit/Teilzeit, Der Linslerhof - Hot...

Der Linslerhof - Hotel, Restaurant, Events & Natur; Linslerhof; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeitervorteile

Rabatte

Sicheren Arbeitsplatz

Job summary

Der Linslerhof in das Saarland sucht Verstärkung für das Rezeptionsteam in Vollzeit oder Teilzeit. Sie sind erster Ansprechpartner für Gäste, organisieren den Empfang und betreuen Gäste professionell und serviceorientiert.

Zu Ihren Aufgaben gehören Check-in/out, Reservierungen, Tagungsbetreuung und die Koordination mit Housekeeping, Restaurant und Veranstaltungsorganisation. Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung mit Hotelsoftware runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe (z. B. Hotelkaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung an der Rezeption ist vorteilhaft, aber nicht Bedingung – Schulung möglich.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Betreuung von Tagungen im Voraus und vor Ort
• Check-in und Check-out, Zimmervergabe und Reservierungsmanagement
• Annahme und Bearbeitung von Buchungsanfragen (telefonisch, per E-Mail und online)
• Koordination mit den Abteilungen Housekeeping, Restaurant und Veranstaltungsorganisation
• Kassenführung und allgemeine administrative Aufgaben
• Professioneller Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen

Skills

Kundenservice

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Hotelsoftware

Education

Hotel- bzw. Gastgewerbe Ausbildung

Tools

Apaleo

Dirs21

Lightspeed

Job description

Stellenbeschreibung

Wir suchen Verstärkung für unser rezeptionsteam in Vollzeit oder Teilzeit. In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und Besucher und sorgen für einen professionellen Empfang sowie eine freundliche Betreuung.

Sie übernehmen die Organisation des Empfangsbereichs, koordinieren Termine und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im administrativen Bereich. Ihre freundliche Art und Ihre Serviceorientierung tragen maßgeblich zu einem positiven Eindruck unseres Unternehmens bei.

Über uns

Der Linslerhof ist ein renommiertes Hotel im Saarland mit langer Tradition und modernem Anspruch. Inmitten einer idyllischen Landschaft bieten wir unseren Gästen erstklassigen Service - von Hotelaufenthalten über Tagungen bis hin zu exklusiven Feiern.

Ihre Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Betreuung von Tagungen im Voraus und vor Ort
• Check-in und Check-out, Zimmervergabe und Reservierungsmanagement
• Annahme und Bearbeitung von Buchungsanfragen (telefonisch, per E-Mail und online)
• Koordination mit den Abteilungen Housekeeping, Restaurant und Veranstaltungsorganisation
• Kassenführung und allgemeine administrative Aufgaben
• Professioneller Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe (z. B. Hotelkaufmann/-frau, Hotelfachmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung an der Rezeption von Vorteil, aber nicht Bedingung – wir schulen auch motivierte Quereinsteiger
• Freundliches, gepflegtes Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit Hotelsoftware (z. B. Apaleo, Dirs21, Lightspeeda) wünschenswert
• Bereitschaft zu Früh-, Spät- und Wochenenddiensten

Was wir bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Traditionshaus
• Ein herzliches Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld
• Leistungsgerechte Vergütung
• Mitarbeitervorteile und -rabatte
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung