System Engineer im Service Desk (w/m/d) | Heilbronn & Remote

Userc Dehradun; Stuttgart; Hybrid; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

JobRad

Corporate Benefits

EGYM Wellpass

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

perinova IT-Management GmbH sucht eine:n System Engineer im Service Desk (w/m/d) für Remote-Arbeit in Deutschland mit Standort Stuttgart. Sie betreuen 1st- und 2nd-Level-Support, arbeiten im Client-Management (O365, M365, Azure) und unterstützen Endanwendern an Kundensstandorten.

Sie besitzen eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, sind sicher im Umgang mit Ticketsystemen (Jira/ServiceNow) und arbeiten gerne im Team.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Erfahrung.
• Praxis im IT-Support (First- und Second-Level), Kundensupport/Helpdesk und Telefonsupport.
• Interesse am Modern Workplace (O365/M365/Teams/Azure) und Freude an Dokumentation in Ticketsystemen.
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen; gute Deutsch- und Grundkenntnisse in Englisch hilfreich.
• Freundliches Auftreten, Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Erst- und Second-Level-Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD).
• Administration und Support von Clients und Anwendern.
• Direkter Kontakt zu Endanwendern an Kundenstandorten in Süddeutschland.
• Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem.
• Installation/Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten.
• Analyse und Behebung von Störungen.

Kenntnisse

IT-Support-Erfahrung

Kundensupport

Teamfähigkeit

Analytische Fähigkeiten

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung Fachinformatiker

Tools

Jira

ServiceNow

Helpline

Jobbeschreibung

# System Engineer im Service Desk (w/m/d) | Heilbronn & Remoteperinova IT-Management GmbHvia ArbeitnowStuttgartUnbefristeter arbeitsvertragPosted 6 hours agoNewRemoteRemoteApply for this job Free · you will be taken to the employer's application page## Key detailsLocation: StuttgartJob type: Unbefristeter arbeitsvertragSalary: Not disclosedPosted: 16 Oct 2026 (6 hours ago)Region: RemoteSource: ArbeitnowWork mode: Remote## Job description## Deine AufgabenDas macht Deinen Job spannend und interessant – Deine Aufgaben!* 1st und 2nd Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD,...)* Administration, Support von Clients und Anwender* Direkter Kontakt mit Endanwendern am Service Desk an den Kunden-Standorten in Süddeutschland* Umgang mit einem Ticketsystem und Dokumentation Deiner Tätigkeiten im Ticketsystem* Installation und Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten* Analyse und Behebung von Störungen## Dein ProfilDas zeichnet Dich aus – Dein Profil!* Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder bist Quereinsteiger (w/m/d) mit entsprechender Erfahrung und Motivation* Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk* Auch hast Du Lust – so wie wir - auf den Modern Workplace und Themen wie Office 365, Microsoft 365, Teams, Azure etc.* Du kannst Dich sicher im Handling und der Dokumentation von Ticketsystemen, wie Jira, ServiceNow, Helpline bewegen* Wenn es um Incident und Requests geht, hast Du immer den Überblick, denn Du behältst immer einen kühlen Kopf* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, bestenfalls runden gute Englischkenntnisse Dein Profil ab* Durch Dein offenes und freundliches Auftreten fühlen sich unsere Kunden immer Wohl und freuen sich, Deine Hilfe zu bekommen* Deine Arbeitsweise ist durch Deine guten technischen und analytischen Fähigkeiten geprägt* Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer und stellst Dich gerne neuen Herausforderungen* Auch selbstständiges Arbeiten ist für Dich kein Problem Und Du bist gerne unterwegs* Du hast einen Führerschein Klasse B und bist mobil.## Warum wir?Darauf kannst Du Dich freuen! – Deine BenefitsWir bieten Dir eine unbefristete Anstellung in einer zukunftssicheren Branche. Neben der betrieblichen Altersvorsorge kannst Du mit der perinova Entgeldumwandlung PLUS vorsorgenUnser Consulting und Managed Services sind eng verzahnt, auch die Kollegen untereinander. Zum Beispiel bietet das Consulting Schnupperkurse an, in dem Mitarbeiter\\*innen des Managed Service die Kolleg\\*innen bei einem Projekt begleitenFahre mit dem Fahrrad oder E-Bike zur Arbeit und nutze das attraktive Firmen Rad-Leasing (JobRad). Zudem gibt es bei uns Mitarbeiterrabatte für privates Online-Shopping (Corporate Benefits)Mit unserem Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass) hast Du Zugriff auf über 6.000 Sportstudios, Schwimmbäder, Kletterhallen und Co. Zudem steht Dir ein großes Onlineprogramm mit Live- oder Streamingkursen zur Verfügung.Flache Hierarchien und ein offenes Arbeitsklima in dem wir Wert auf Deine Meinung legen. Die Chefs sind nur einen Teams-Chat entfernt.**Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt über** **– wir freuen uns auf Deine Bewerbung.**