Initiativbewerbung

perinova DE; Heilbronn; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Krankenversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass)

JobRad – Fahrrad-Leasing

Corporate Benefits Shoppingplattform

Job summary

perinova DE in Heilbronn sucht Dich als Fachinformatiker oder Quereinsteiger mit IT-Support-Erfahrung. Du betreust First- und Second-Level-Tickets, unterstützt Kundensupport und Telefonsupport, arbeitest mit modernen Tools wie Jira, ServiceNow und Helpline und behältst bei Incidents einen kühlen Kopf.

Du bringst gute Deutschkenntnisse mit, bist teamorientiert, flexibel unterwegs und profitierst von einer attraktiven Benefits-Struktur, moderner Arbeitsumgebung und kontinuierlicher Weiterbildung.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder Quereinsteiger (w/m/d) mit Erfahrung
• Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk
• Interesse an Modern Workplace-Themen wie Office 365, Microsoft 365, Teams, Azure
• Sichere Handhabung von Ticketsystemen wie Jira, ServiceNow, Helpline
• Ruhige Übersicht bei Incidents/Requests
• Gute Deutschkenntnisse, idealerweise auch Englisch
• Offenes, freundliches Auftreten und Teamfähigkeit
• Selbstständiges Arbeiten und Reisebereitschaft

Skills

IT-Support

Teamfähigkeit

Kundenservice

Dokumentation

Kommunikation

Education

Ausbildung zum Fachinformatiker

Quereinstieg mit Erfahrung

Tools

Jira

ServiceNow

Helpline

Job description

Deine Aufgaben

Dein Profil

Das zeichnet Dich aus – Dein Profil!

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder bist Quereinsteiger (w/m/d) mit entsprechender Erfahrung und Motivation
• Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk
• Auch hast Du Lust – so wie wir - auf den Modern Workplace und Themen wie Office 365, Microsoft 365, Teams, Azure etc.
• Du kannst Dich sicher im Handling und der Dokumentation von Ticketsystemen, wie Jira, ServiceNow, Helpline bewegen
• Wenn es um Incident und Requests geht, hast Du immer den Überblick, denn Du behältst immer einen kühlen Kopf
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, bestenfalls runden gute Englischkenntnisse Dein Profil ab
• Durch Dein offenes und freundliches Auftreten fühlen sich unsere Kunden immer wohl und freuen sich, Deine Hilfe zu bekommen
• Deine Arbeitsweise ist durch Deine guten technischen und analytischen Fähigkeiten geprägt
• Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer und stellst Dich gerne neuen Herausforderungen
• Auch selbstständiges Arbeiten ist für Dich kein Problem Und Du bist gerne unterwegs

Warum wir?

Darauf kannst Du Dich freuen! – Deine Benefits

Attraktives Fixgehalt plus leistungsbezogene BoniModerne Arbeitsumgebung und digitale ToolsIntensive Einarbeitung und kontinuierliche WeiterbildungDu findest bei uns flache Hierarchien und ein offenes Arbeitsklima, in dem wir Wert auf Deine Meinung legen. Die Chefs sind nur einen Teams-Chat entferntFür deine Krankenvorsorge bieten wir dir eine betriebliche Krankenversicherung für diverse ZusatzleistungenFürs Alter kümmern wir uns ebenfalls, bei uns erhältst du eine betriebliche AltersvorsorgeMit unserem Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass) hast Du Zugriff auf über 6.000 Sportstudios, Schwimmbäder, Kletterhallen und Co. Zudem steht Dir ein großes Onlineprogramm mit Live- oder Streamingkursen zur VerfügungFahre mit dem Fahrrad oder E-Bike zur Arbeit und nutze das attraktive Firmen Rad-Leasing (JobRad) – übrigens kann man bei uns zwei Fahrräder oder E-Bikes beantragen, damit Du und Dein Partner gemeinsam radeln könnenDu hast direkten Zugriff auf corporate benefits: die Shoppingplattform mit attraktiven Preisnachläden bei namhaften Marken (Elektronik, Auto, Reisen, Mode, Events usw.)

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt über perinova.jobs.personio.com – wir freuen uns auf Deine Bewerbung.