IT-Supporter (w/m/d) | Raum Heilbronn

Coinscapture; Stuttgart; Hybrid; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Jobrad

Corporate Benefits

EGYM Wellpass

Job summary

perinova IT-Management GmbH in Stuttgart sucht einen IT-Supporter (w/m/d) für 1st/2nd Level Support am Standort Heilbronn/ Süddeutschland. Sie betreuen Clients und Anwender, arbeiten mit O365, M365, AzureAD und Ticket-Systemen wie Jira oder ServiceNow.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder vergleichbare Erfahrung, kommunizieren sicher auf Deutsch und bringen Mobilität sowie Führerschein Klasse B mit.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder vergleichbare Erfahrung.
• Praxis im IT-Support (1st/2nd Level) und Kundensupport.
• Sicherer Umgang mit Ticket-Systemen (Jira, ServiceNow).
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• 1st und 2nd Level Support für Client-Management (O365, M365, AzureAD).
• Administration und Support von Clients und Anwendern.
• Kontakt zu Endanwendern am Service Desk an Kundstandorten in Süddeutschland.
• Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem.

Skills

IT-Support

Endanwender-Support

Deutschkenntnisse

Education

Fachinformatiker Ausbildung

Tools

Jira

ServiceNow

Helpline

Office 365/Microsoft 365/AzureAD

Job description

# IT-Supporter (w/m/d) | Raum Heilbronnperinova IT-Management GmbHOn-siteStuttgartSoftware DevelopmentPosted Oct 15, 2026Deine Aufgaben Das macht Deinen Job spannend und interessant – Deine Aufgaben! • 1st und 2nd Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD,...) • Administration, Support von Clients und Anwender • Direkter Kontakt mit Endanwendern am Service Desk an den Kunden-Standorten in Süddeutschland • Umgang mit einem Ticketsystem und Dokumentation Deiner Tätigkeiten im Ticketsystem • Installation und Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten • Analyse und Behebung von Störungen Dein Profil Das zeichnet Dich aus – Dein Profil! • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder bist Quereinsteiger (w/m/d) mit entsprechender Erfahrung und Motivation • Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk • Auch hast Du Lust – so wie wir - auf den Modern Workplace und Themen wie Office 365, Microsoft 365, Teams, Azure etc. • Du kannst Dich sicher im Handling und der Dokumentation von Ticketsystemen, wie Jira, ServiceNow, Helpline bewegen • Wenn es um Incident und Requests geht, hast Du immer den Überblick, denn Du behältst immer einen kühlen Kopf • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, bestenfalls runden gute Englischkenntnisse Dein Profil ab • Durch Dein offenes und freundliches Auftreten fühlen sich unsere Kunden immer Wohl und freuen sich, Deine Hilfe zu bekommen • Deine Arbeitsweise ist durch Deine guten technischen und analytischen Fähigkeiten geprägt • Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer und stellst Dich gerne neuen Herausforderungen • Auch selbstständiges Arbeiten ist für Dich kein Problem Und Du bist gerne unterwegs • Du hast einen Führerschein Klasse B und bist mobil. Warum wir? Darauf kannst Du Dich freuen! – Deine Benefits Wir bieten Dir eine unbefristete Anstellung in einer zukunftssicheren Branche. Neben der betrieblichen Altersvorsorge kannst Du mit der perinova Entgeldumwandlung PLUS vorsorgen • Unser Consulting und Managed Services sind eng verzahnt, auch die Kollegen untereinander. Zum Beispiel bietet das Consulting • Schnupperkurse an, in dem Mitarbeiter\\*innen des Managed • Service die Kolleg\\*innen bei einem Projekt begleiten Fahre mit dem Fahrrad oder E-Bike zur Arbeit und nutze das attraktive Firmen Rad-Leasing (JobRad). Zudem gibt es bei uns Mitarbeiterrabatte für privates Online-Shopping (Corporate Benefits) Mit unserem Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass) hast Du Zugriff auf über 6.000 Sportstudios, Schwimmbäder, Kletterhallen und Co. Zudem steht Dir ein großes Onlineprogramm mit Live- oder Streamingkursen zur Verfügung. Flache Hierarchien und ein offenes Arbeitsklima in dem wir Wert auf Deine Meinung legen. Die Chefs sind nur einen Teams-Chat entfernt. Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt über – wir freuen uns auf Deine Bewerbung.