Supporter im HYDMedia ECMDMS Umfeld (mwd)

Dedalus Group; Bonn; Remote; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Gesundheitssoftware sucht einen Supporter im HYDMedia ECM / DMS Umfeld. Die Position umfasst die Verantwortung für den technischen Support, die Unterstützung bei Projekten sowie die Durchführung von Softwareupdates. Erforderlich sind eine Ausbildung im IT-Bereich, analytische Fähigkeiten und sowohl sehr gute Deutsch- als auch gute Englischkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice sind möglich.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Gehalt

Dynamische Teamstrukturen

Vertrauensarbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Hervorragende analytische Fähigkeiten sowie strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, mündlich und schriftlich.

Aufgaben

• Verantwortlich für den technischen Support der Applikationen.
• Unterstützung im Support HYDMedia ECM-Projekten.
• Root-Cause-Analysen sowie Softwareupdates durchführen.
• Enger Kontakt zu SW-Entwicklung und Projektmanagement.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Grundkenntnisse im ECM / DMS-Umfeld

Datenbankkenntnisse (Oracle, MS SQL-Server, PostgreSQL)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der IT Fachinformatik oder vergleichbares Studium

Jobbeschreibung

Do you want a job with a purpose

And do you want to make healthcare safer better and more reliable

Join our Team!

Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant wie aktuell die IT-Healthcare.

Als Dedalus Gruppe sind wir der führende Anbieter von Gesundheits- und Diagnosesoftware in Europa und einer der größten weltweit. Unser innovatives Framework von umfassenden und prozessorientierten Lösungen ermöglicht eine revolutionäre digitale Transformation von landesweiten Gesundheitssystemen die um den Patienten herum tätig sind.

Das klingt interessant Dann suchen wir Dich standortunabhängig im deutschsprachigen Raum (Homeoffice möglich) einen

Supporter im HYDMedia ECM / DMS Umfeld (m / w / d)

Deine Aufgaben:

• Du bist verantwortlich für den technischen Support von Applikationen im Bereich Dokumentenmanagement
• Du unterstützt im Support HYDMedia ECM-Projekten sowie bei der Pflege von Dokumentationen (Knowledge Base)
• Du führst Root-Cause-Analysen sowie Softwareupdates auf Kundensystemen durch
• Du stehst in enger Zusammenarbeit mit SW-Entwicklung Produktmanagement und Projektmanagement
• Du kommunizierst mit Ansprechpartnern unserer Kunden auf Augenhöhe

Dein Profil:

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der IT Fachinformatik oder ein vergleichbares Studium der Informatik
• Hervorragende analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise im Team
• Grundkenntnisse im ECM / DMS-Umfeld sowie in betriebswirtschaftlichen Abläufen und Prozessketten (eEPK)
• Übung im Umgang mit Datenbanken Oracle Microsoft SQL-Server oder PostgreSQL
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Service Orientierung setzen wir voraus
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowohl mündlich als auch schriftlich

Unsere Vorteile für Dich:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive
• Dynamische und flexible Organisations- und Teamstrukturen
• Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
• Vertrauensarbeitszeiten - Balance von Job und Lebensqualität
• Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Home-Office
• Betriebliche Altersvorsorge und weitere Sozialleistungen

Haben wir Dein Interesse geweckt

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Anschreiben Lebenslauf und Zeugnissen!

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Dedalus HealthCare GmbH

Human Resources

Konrad-Zuse-Platz 1-3

53227 Bonn

We are Dedalus come join us

Dedalus is committed to providing an engaging rewarding work experience that reflects the passion our employees bring to our mission of helping clinicians and nurses deliver better care to their served communities.

Our company fosters a culture where employees are encouraged to learn and innovate and to enable and enhance clinical co-operation and processes while making a meaningful difference for millions of people around the world. Each person is the end point and the starting point of the Groups activities and the ultimate beneficiary. For this reason we are so proud of doing our very special jobs each day.

Our company is enriched by a diverse population of 7600 people in more than 40 countries that work together to innovate and drive better healthcare options for millions of patients around the world. We are the people of Dedalus.

Our Diversity & Inclusion Commitment sets out Dedalus approach to ensuring respect inclusion and success for all our colleagues and the wider communities we operate in. It is imperative for us to share our commitment and dedication to ensure an inclusive and diverse workplace. We recognise that we have improvements to make and on this journey we must remain authentic and realistic but also ambitious.

Our diversity & inclusion commitment Dedalus Global

Life Flows Through Our Software

Key Skills

Children Activity,Accounts Assistant Credit Control,Android,Apparel Merchandising,Franchise,Construction Equipment

Employment Type: Full-Time

Experience: years

Vacancy: 1