Support (m/w/d)

Michael Page; Heilbronn; Hybrid; EUR 36.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice möglich

Zusammenfassung

Michael Page sucht einen IT-Support-Spezialisten (1st/2nd Level) zur Unterstützung des deutschlandweiten IT-Teams. Sie betreuen ca. 2000 Windows-Clients, bieten Anwendungsunterstützung für Microsoft-Produkte und Cisco VoIP sowie eigenverantwortliche Störungsbearbeitung.

Idealerweise verfügen Sie über eine IT-Ausbildung oder mehrjährige IT-Support-Erfahrung, fließende Deutschkenntnisse und sichere Windows 10/Office 365-Kenntnisse. Homeoffice-Option möglich, Arbeitsplatz vor Ort in Deutschland.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support.
• Sehr gute Deutschkenntnisse Pflicht.
• Sicherer Umgang mit Windows 10 und MS Office 365.
• Gute Kenntnisse bei Installation und Administration von Mobile Devices.
• Erfahrungen in der Client- und Drucker-Installation/-Konfiguration.

Aufgaben

• Mitarbeit im 1st & 2nd Level Support zur Unterstützung des IT-Support-Teams.
• OnRemote-Unterstützung der deutschlandweiten IT-User.
• Betreuung von ca.2000 Windows-Clients (Windows 10) im Team.
• Anwendungssupport u.a. Microsoft, Office 365, Cisco VoIP.
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Störungen und Anfragen.
• Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem.
• Administration, Installation und Unterstützung der IT-User.
• Zentrale Softwareverteilung.

Kenntnisse

Windows 10 Kenntnisse

MS Office 365 Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Mobile Geräte Administration

Drucker Installation

Ausbildung

IT-Ausbildung

Mehrjährige IT-Support-Erfahrung

Jobbeschreibung

• Unser Kunde ist Gewinner der aktuellen Martsituation
• Weiterbildungsmöglichkeiten

• Unser Kunde ist Gewinner der aktuellen Martsituation
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Firmenprofil

Unser Kunde ist einer der führenden Anbieter von IT-Lösungen in Bereich E-Health. Wer offen ist für die Zukunft und Spaß daran hat, neue Ideen direkt umzusetzen, der findet in diesem Team seinen Platz mit individuellen Aufgaben und Verantwortung.

Aufgrund der aktuellen Marktsituation und das damit einhergehende Wachstums unseres Kunden, suchen wir ab sofort Unterstützung im IT-Support

Aufgabengebiet

• Mitarbeit im 1st & 2nd Level Support zur Unterstützung unseres IT-Support-Teams
• OnRemote-Unterstützung der deutschlandweiten IT-User
• Betreuung von ca.2000 Windows-Clients (Windows 10) im Team
• Anwendungssupport für unter anderem: Microsoft, Office 365, Cisco VoIP
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Störungen und Anfragen
• Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem
• Administration, Installation und Unterstützung der IT-User
• Zentrale Softwareverteilung

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder mehrjährige Berufserfahrung im IT Support
• Hohe Teamorientierung und ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung
• Sehr sicherer Umgang mit Windows 10 und MS Office 365
• Gute Kenntnisse bei Installation und Administration von Mobile Devices
• Erfahrungen in der Client- / Drucker -Installation und -Konfiguration
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind Pflicht

Vergütungspaket

• Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten

Quote job ref: JN-072026-7069338