Mitarbeiter im IT Support (m/w/d)

Remotely; Deutschland; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice möglich

Zusammenfassung

Remotely sucht eine/n IT-Support-Spezialisten (m/w/d) mit Fokus auf 1st/2nd Level Support. Sie unterstützen deutschlandweit per Remote, betreuen ca. 2000 Windows-Clients und liefern Anwendungssupport für Microsoft, Office 365 und Cisco VoIP.

Die Position erfordert eine abgeschlossene IT-Ausbildung bzw. relevante Berufserfahrung, gute Deutschkenntnisse und Teamorientierung. Homeoffice-Möglichkeit wird angeboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support.
• Hohe Teamorientierung und ausgeprägte Dienstleistungs-/Kundenorientierung.
• Sehr sicherer Umgang mit Windows 10 und MS Office 365.
• Gute Kenntnisse bei Installation und Administration von Mobile Devices.
• Erfahrungen in Client-/Drucker-Installation & -Konfiguration.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind Pflicht.

Aufgaben

• Mitarbeit im 1st & 2nd Level Support zur Unterstützung des IT-Support-Teams.
• OnRemote-Unterstützung der deutschlandweiten IT-User.
• Betreuung von ca. 2000 Windows-Clients (Windows 10).
• Anwendungsunterstützung u. a. Microsoft, Office 365, Cisco VoIP.
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Störungen und Anfragen.
• Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem.
• Administration, Installation und Unterstützung der IT-User.
• Zentrale Softwareverteilung.

Kenntnisse

Windows 10

MS Office 365

Teamorientierung

Kundenorientierung

Ausbildung

IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support

Tools

Ticketsystem

Dokumentation

Jobbeschreibung

Über diesen Job

Intro

Unser Kunde ist Gewinner der aktuellen Martsituation
Weiterbildungsmöglichkeiten

Firmenprofil

Unser Kunde ist einer der führenden Anbieter von IT-Lösungen in Bereich E-Health. Wer offen ist für die Zukunft und Spaß daran hat, neue Ideen direkt umzusetzen, der findet in diesem Team seinen Platz mit individuellen Aufgaben und Verantwortung.

Aufgrund der aktuellen Marktsituation und das damit einhergehende Wachstums unseres Kunden, suchen wir ab sofort Unterstützung im IT-Support

Aufgabengebiet

• Mitarbeit im 1st & 2nd Level Support zur Unterstützung unseres IT-Support-Teams
• OnRemote-Unterstützung der deutschlandweiten IT-User
• Betreuung von ca.2000 Windows-Clients (Windows 10) im Team
• Anwendungssupport für unter anderem: Microsoft, Office 365, Cisco VoIP
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Störungen und Anfragen
• Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem
• Administration, Installation und Unterstützung der IT-User
• Zentrale Softwareverteilung

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder mehrjährige Berufserfahrung im IT Support
• Hohe Teamorientierung und ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung
• Sehr sicherer Umgang mit Windows 10 und MS Office 365
• Gute Kenntnisse bei Installation und Administration von Mobile Devices
• Erfahrungen in der Client- / Drucker -Installation und -Konfiguration
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind Pflicht

Vergütungspaket

• Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten

Kontakt

Onur Ünlü

Referenznummer

JN-072026-7071146