Support Engineer Workplace Infrastruktur w/m/d

PLENTICON GROUP GmbH; Frankfurt; On-site; EUR 52,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten inkl. Equipment

Betriebliche Altersvorsorge

Jobbike

Aktuelles Handy mit Flatvertrag

Firmenfeier(n)

Firmenbekleidung

Getränke und Obst

Mittagessen subventioniert

Kostenfreie Parkplätze

Job summary

Personio in Frankfurt sucht eine*n Support Engineer Workplace Infrastruktur (Vollzeit) zur Unterstützung des 2nd-Level-Supports im Bereich Workplace und Microsoft Server Anwendungen.

Sie betreuen Windows 11 Clients, Windows Server AD-Fileservices und M365, verwalten Endgeräte per Sophos Central sowie Intune und arbeiten eng mit dem Infrastruktur-Team zusammen.

Qualifications

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support.
• Gute Kenntnisse zu Windows 11 und Windows Server (AD, Fileservice, Printservice).
• Profi in M365, Netzwerktechnik (TCP/IP) und mobilen Endgeräten.

Responsibilities

• Übernahme von 2nd-Level-Support-Themen im Bereich Workplace und Microsoft Server Anwendungen.
• Betreuung der Client-Betriebssysteme Windows 11 und Arbeitsplatzsoftware.
• Endpoint Management von Windows Clients über Matrix42 Empirum und Intune; Patch Management und Softwareverteilung.
• Verwaltung von Endgeräten in Sophos Central; Mobile Device Management.
• Unterstützung bei Client-Rollout-Projekten und Zusammenarbeit mit dem Infrastruktur-Team.

Skills

Windows 11

Windows Server (AD, Fileservice, Print

M365

Networking (TCP/IP)

Sophos MDM

Intune

Matrix42 Empirum

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Führerschein

Tools

Sophos Central

Matrix42 Empirum

Intune

Job description

Deine Position

Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine*n Mitarbeiter*in als Support Engineer Workplace Infrastruktur w/m/d

Deine Aufgabe

• Übernahme von 2nd- Level Support Themen im Bereich Workplace und Microsoft Server Anwendungen
• Betreuung und Sicherstellung des Betriebes der Clients mit Windows11 + Arbeitsplatz Software
• Endpoint Management von Windows Clients mit Matrix und Intune. (Patch Management und Softwareverteilung)
• Endpoint Security – Verwalten von Endgeräten in Sophos Central
• Mobile Device Management – Verwalten von Endgeräten
• Unterstützung bei Client Rollout Projekten
• Zusammenarbeit mit unserem Infrastruktur Team bei beim Aufbau von Kunden Infrastrukturen
• Planung, Inbetriebnahme und Betreuung verschiedener Mobile-DeviceManagement-Systemen
• Pflege von Kundendokumentationen.

Dein Profil

Technisches Profil

• Min. 3 Jahre Berufserfahrung im IT Support
• Gute Kenntnisse
  • Windows 11
  • Windows Server (AD, Fileservice, Printservice)
  • M365
  • Netzwerk (TCP/IP)
• Verwaltung von Smartphones mit Sophos MDM und Intune
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Führerschein

Nice-to-have

Kenntnisse mit:

• MacOS
• Microsoft Exchange
• Microsoft RDS
• Matrix42 Empirum
• Sophos Central

Persönliches Profil

• Selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert
• Hands-on-Mentalität kombiniert mit konzeptionellem Denken
• Verantwortungsbewusstsein für produktive Kundenumgebungen
• Teamfähig, kommunikationsstark, serviceorientiert

Warum wir?

• Durchdachte und umfassende Einarbeitungskonzepte mit Patenprogramm
• Sich auf das Aufgabengebiet fokussierte Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie individuelle Karriereplanung zusammen mit dem Vorgesetzten und dem Personalbereich
• Von Beginn an kannst Du in spannenden Projekten viel bewegen und Dein Potenzial einbringen
• Wir setzen auf Teamwork und Zusammenhalt und bieten familienfreundliches, mobiles Arbeiten

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten inkl. Stundenkonto
• Mobiles Arbeiten inkl. Equipment
• Betriebl. Altersvorsorge
• Jobbike
• Aktuelles Handy mit Flatvertrag
• Firmenfeiern
• Firmenbekleidung
• Getränke- und Obstversorgung
• Subventioniertes Mittagsessen
• Kostenfreie Parkplätze