Support Engineer Workplace Infrastruktur w/m/d

microPLAN IT-Systemhaus GmbH; Frankfurt; Hybrid; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten inkl. Equipment

Betriebliche Altersvorsorge

Jobbike

Aktuelles Handy mit Flatvertrag

Subventioniertes Mittagsessen

Kostenfreie Parkplätze

Job summary

Die microPLAN IT-Systemhaus GmbH in Frankfurt sucht einen Support Engineer für Workplace Infrastruktur in Vollzeit. Sie sind verantwortlich für den 2nd-Level Support, die Betreuung von Windows 11 Clients und das Endpoint Management.

Erforderlich sind 3 Jahre IT Support Erfahrung, gute Kenntnisse in Windows Server und M365 sowie sehr gute Deutschkenntnisse. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Min. 3 Jahre Berufserfahrung im IT Support.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Führerschein erforderlich.

Responsibilities

• Übernahme von 2nd-Level Support Themen im Bereich Workplace und Microsoft Server Anwendungen.
• Betreuung und Sicherstellung des Betriebs der Clients mit Windows 11.
• Endpoint Management von Windows Clients mit Matrix und Intune.

Skills

Windows 11

Windows Server (AD, Fileservice, Printservice)

M365

Netzwerk (TCP/IP)

Selbstständig

Teamfähig

Tools

Sophos MDM

Intune

Job description

Deine Position

Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine*n Mitarbeiter*in als Support Engineer Workplace Infrastruktur w/m/d.

Deine Aufgabe

• Übernahme von 2nd- Level Support Themen im Bereich Workplace und Microsoft Server Anwendungen
• Betreuung und Sicherstellung des Betriebes der Clients mit Windows11 + Arbeitsplatz Software
• Endpoint Management von Windows Clients mit Matrix und Intune. (Patch Management und Softwareverteilung)
• Endpoint Security – Verwalten von Endgeräten in Sophos Central
• Mobile Device Management – Verwalten von Endgeräten
• Unterstützung bei Client Rollout Projekten
• Zusammenarbeit mit unserem Infrastruktur Team bei beim Aufbau von Kunden Infrastrukturen
• Planung, Inbetriebnahme und Betreuung verschiedener Mobile-DeviceManagement-Systemen
• Pflege von Kundendokumentationen.

Dein Profil

Technisches Profil

• Min. 3 Jahre Berufserfahrung im IT Support
• Gute Kenntnisse
• Windows 11
• Windows Server (AD, Fileservice, Printservice)
• M365
• Netzwerk (TCP/IP)
• Verwaltung von Smartphones mit Sophos MDM und Intune
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Führerschein

Nice-to-have

• Kenntnisse mit: MacOS
• Microsoft Exchange
• Microsoft RDS
• Matrix42 Empirum
• Sophos Central

Persönliches Profil

• Selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert
• Hands‑on‑Mentalität kombiniert mit konzeptionellem Denken
• Verantwortungsbewusstsein für produktive Kundenumgebungen
• Teamfähig, kommunikationsstark, serviceorientiert

Warum wir?

• Durchdachte und umfassende Einarbeitungskonzepte mit Patenprogramm
• Sich auf das Aufgabengebiet fokussierte Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie individuelle Karriereplanung zusammen mit dem Vorgesetzten und dem PersonalbereichVon Beginn an kannst Du in spannenden Projekten viel bewegen und Dein Potenzial einbringen
• Wir setzen auf Teamwork und Zusammenhalt und bieten familienfreundliches, mobiles Arbeiten

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten inkl. Stundenkonto
• Mobiles Arbeiten inkl. Equipment
• Betriebliche Altersvorsorge
• Jobbike
• Aktuelles Handy mit Flatvertrag
• Firmenfeiern
• Firmenbekleidung
• Getränke- und Obstversorgung
• Subventioniertes Mittagsessen
• Kostenfreie Parkplätze

Über uns

Die microPLAN IT-Systemhaus GmbH ist ein führendes und überregional tätiges IT-Unternehmen in Nordrhein-Westfalen. In nunmehr 30 Geschäftsjahren haben wir uns mit unseren sieben Standorten bundesweit einen Namen durch einzigartige IT‑Innovationen in den Bereichen Digitalisierung und Prozessoptimierung erarbeitet. Dabei bieten wir unseren Kunden das Rundumpaket: von der Hardwarebeschaffung bis hin zum strategischen IT‑Consulting sind wir für sie da. Wir entwickeln uns stetig weiter und setzen aus diesem Grund auf kreative Köpfe zur Verstärkung unseres Teams.