First Level Supporter / Fachinformatiker Systemintegration (m/d/w)

HRworks GmbH; Langen; Hybrid; EUR 40.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

4-Tage-Woche Plus

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice

Unbefristete Festanstellung

Fort- und Weiterbildung

Moderner Arbeitsplatz

Firmenevents

Firmenbike

Kostenlose Getränke

Obst & Snacks

Zusammenfassung

HRworks GmbH sucht Dich als Mitarbeiter im 1st Level Team. Du betreust Kunden teils remote, teils vor Ort in Hessen. Die Aufgaben sind abwechslungsreich, die Teams verteilen die Aufträge so, dass jeder das macht, was er wirklich gut kann.

Kenntnisse werden partnerschaftlich eingesetzt; Kollegen helfen Kollegen – so vermeiden wir Stress und Unzufriedenheit. Du bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachinformatiker SI oder gleichwertig) sowie mindestens zwei Jahre Berufserfahrung mit, hast

Qualifikationen

• Fachinformatiker (SI) oder vergleichbare Ausbildung.
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung.
• Führerschein Klasse B.
• Gute Deutschkenntnisse und Englischgrundkenntnisse.
• Spaß an der Arbeit mit verschiedenen Kunden.

Aufgaben

• Kundenanfragen betreuen.
• Systeminstallation und Störungsbeseitigung.
• Unterstützung bei Projekten.
• Dokumentationsbeiträge im Wiki und TANSS erstellen.
• Windows Server-Administration ab 2012.
• Exchange/Exchange Online administrieren.
• Microsoft-Produkte administrieren (on premise/365).
• Client-Administration Windows Workstations.

Kenntnisse

Kundenservice

Fehlerbehebung

Teamarbeit

Kommunikation

Englisch Grundkenntnisse

Ausbildung

Fachinformatiker (SI) oder vergleichbare Ausbildung

Tools

Windows Server

Exchange

Office 365

VMware

Sophos Security

Starface Cloudtelefonie

Jobbeschreibung

Wir suchen Dich als neue(n) Kollegin oder Kollegen im 1st Level Team.

Du betreust unsere Kunden, teils remote, teils vor Ort. Die Aufgaben sind stressfrei, denn die Teams vergeben die Jobs untereinander so, dass jeder das tut, was er wirklich kann. Know How wird partnerschaftlich eingesetzt, Kollegen helfen Kollegen – das vermeidet Stress und Unzufriedenheit.

Wir suchen Dich als neue(n) Kollegin oder Kollegen im 1st Level Team.

Du betreust unsere Kunden, teils remote, teils vor Ort. Die Aufgaben sind stressfrei, denn die Teams vergeben die Jobs untereinander so, dass jeder das tut, was er wirklich kann. Know How wird partnerschaftlich eingesetzt, Kollegen helfen Kollegen – das vermeidet Stress und Unzufriedenheit.

Was bringst Du mit?

• Du bist Fachinformatiker (SI) oder hast eine vergleichbare Ausbildung,
• Du hast mindestens eine zweijährige Berufserfahrung,
• Du hast einen Führerschein (B),
• Du sprichst gut deutsch und kannst Dich auf englisch verständigen,
• Es macht Dir Spaß, mit verschiedenen Kunden zu arbeiten.

Deine Aufgaben sind:

• Betreuen von Kundenanfragen
• Systeminstallation und Störungsbeseitigung
• Unterstützung bei Durchführung von Projekten
• Erstellen von Dokumentationsbeiträgen in unserer Wikiund unserem Ticketsystem (TANSS)
• Windows Server-Administration ab 2012,
• Administration von Exchange / Exchange online,
• Administration von Microsoft-Produkten (on premise / 365),
• Client-Administration Windows Workstation.

Außerdem betreuen die Teams auch weitere Produktgruppen. Die notwendigen Fähigkeiten erhältst Du, falls Du sie nicht schon besitzt, durch Seminare und Zertifizierungen direkt bei uns:

• Sophos Security Produkte (Firewall XG/SG, Intercept X Endpoint)
• Starface Cloudtelefonie (Appliances, Cloud Edition, UCC-Clients)
• VMware EXC / Microsoft HyperV

Was bieten wir Dir?

• Dynamisches, lustiges und agiles Team in familiärem Betriebsklima,
• Sehr faire Konditionen mit guter Bezahlung und Sozialleistungen,
• "4-Tage-Woche Plus" auf Wunsch
• flexible Arbeitszeiten, flexible Arbeitsmodelle, Homeoffice,
• unbefristete Festeinstellung,
• Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien,
• Sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten,
• moderner, heller Arbeitsplatz mit freien Getränken, freiem Mittagessen, Obst, Kaffee und Nachmittagssnacks,
• Firmenevents: Regelmäßiges Afterwork, Grillparties, Ausflüge,
• Auf Wunsch Firmen-Bike (auch eBike) zur Privatnutzung,
• Mitwirkung an unserem dynamischen Wachstum in einer spannenden Umgebung.