Standortleitung After Sales (m/w/d)

FACT Werbeagentur GmbH; Gelsenkirchen; Vor Ort; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenwagen (privat nutzbar)

Tiemeyer-Akademie: Weiterbildungen

Zusammenfassung

Tiemeyer sucht einen erfahrenen Standortverantwortlichen im After-Sales für unsere Serviceabteilung. Sie steuern Personal, planen Umsätze und Renditen, koordinieren den Servicebereich und sichern Kundenzufriedenheit am Standort.

Sie bringen mehrjährige Automobilbranche-Erfahrung, fundierte Technikkenntnisse und starkes Verhandlungsgeschick mit und arbeiten eng mit der Unternehmensgruppe zusammen. Eine unbefristete Anstellung ist vorgesehen.

Qualifikationen

• Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung oder alternativ ein Studium absolviert.
• Sie blicken auf eine mehrjährige Berufserfahrung in der Automobilbranche zurück.
• Sie bringen ein sicheres Verständnis der Fahrzeugtechnik sowie Kenntnisse von Controlling- und Marketinginstrumenten im Bereich Service mit.
• Durch Ihre starke kommunikative Fähigkeit verfügen Sie über gute Beratungs-, Verkaufs- und Verhandlungstechniken.
• Ihre Tätigkeit ist geprägt von Kundenorientierung und Teamfähigkeit mit einer ausgeprägten Ziel- und Erfolgsorientierung.
• Sie zeichnen sich durch Ihr hohes Engagement und Ihre Belastbarkeit aus.

Aufgaben

• Sie stellen die Kundenzufriedenheit an Ihrem Standort sicher und steuern Kundenbindungsmaßnahmen.
• Das Kunden- und Wettbewerber-Verhalten im Servicemarkt beobachten und analysieren Sie und leiten Strategien ab.
• Mit Blick auf Umsatz- und Renditeziele planen, überwachen und steuern Sie die Abteilungsergebnisse.
• Sie koordinieren den gesamten Servicebereich und das Ihnen anvertraute Personal.
• Als Standortverantwortlicher sind Sie für Ihre Mitarbeiter, deren Zufriedenheit und Motivation verantwortlich.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Beratungs- und Verhandlungsgeschick

Verkaufsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Ziel- und Erfolgsorientierung

Belastbarkeit

Ausbildung

kaufmännische oder technische Ausbildung oder Studium

Jobbeschreibung

Über uns

Seit 1953 steht der Name Tiemeyer für Tradition, Wachstum und Resilienz im Automobilhandel. Heute zählen wir zu den fünf größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands und sind stolz darauf, der zweitgrößte Handelspartner des Volkswagen-Konzerns zu sein. An 32 Standorten in 17 Städten bieten wir unseren Kunden eine vielfältige Auswahl an Fahrzeugen der Marken Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, SEAT, CUPRA und ŠKODA. Seit 2025 ergänzen wir unser Portfolio mit der Marke MG.

Was uns auszeichnet?

Attraktive Preise, eine beeindruckende Fahrzeugvielfalt und ein verlässlicher Service zeichnen uns aus. Als familiengeführtes Unternehmen in der dritten Generation stehen wir für nachhaltige Unternehmensführung, Vertrauen und Nähe – sowohl zu unseren Kund*innen als auch zu unseren Mitarbeitenden.

Werden Sie Teil vom #teamtiemeyer und gestalten Sie die Zukunft des Automobilhandels aktiv mit!

Ihre Aufgaben

• Sie stellen die Kundenzufriedenheit an Ihrem Standort sicher und steuern Kundenbindungsmaßnahmen.
• Das Kunden- und Wettbewerber-Verhalten im Servicemarkt haben Sie gut im Blick und beobachten und analysieren diesen. Daraus leiten Sie Strategien zur Ausschöpfung des Marktpotenzials für Werkstattleistungen, Teile und Zubehör ab und kontrollieren dessen Wirksamkeit.
• Mit Blick auf die Umsatz- und Renditeziele, planen, überwachen und steuern Sie die Abteilungsergebnisse.
• Sie koordinieren den gesamten Servicebereich und das Ihnen anvertraute Personal.
• Als Standortverantwortlicher sind sie für Ihre Mitarbeiter, dessen Zufriedenheit und Motivation verantwortlich.

Ihr Profil

• Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung oder alternativ ein Studium absolviert.
• Sie blicken auf eine mehrjährige Berufserfahrung in einem Berufsfeld innerhalb der Automobilbranche zurück.
• Sie bringen ein sicheres Verständnis der Fahrzeugtechnik sowie Kenntnisse von Controlling- und Marketinginstrumenten im Bereich Service mit.
• Durch Ihre starke kommunikative Fähigkeit, verfügen Sie über gute Beratungs-, Verkaufs- und Verhandlungstechniken.
• Ihre Tätigkeit ist geprägt von Kundenorientierung und Teamfähigkeit mit einer ausgeprägten Ziel- und Erfolgsorientierung.
• Sie zeichnen sich durch Ihr hohes Engagement und Ihre Belastbarkeit aus.

Wir bieten

• Sie erwartet ein abwechslungsreiches, interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet in einer expansionsstarken und inhabergeführten Gruppe.
• Sie erhalten einen Firmenwagen, wenn vereinbart, auch zur privaten Nutzung.
• Eine unbefristete Anstellung ist für uns selbstverständlich.
• Wir begleiten Sie durch eine intensive Einarbeitung und individuelle Schulungsprogramme durch die Tiemeyer-Akademie und bieten umfangreiche Karriereperspektiven in unserer Unternehmensgruppe.
• Durch die Tiemeyer-Finanzdienstleistungen schnüren wir Ihnen eine individuelle betriebliche Altersvorsorge.

Kontaktinformationen#TiemeyerAfterSales