After Sales Manager (m/w/d) Schwerpunkt: Prozess Management

FACT Werbeagentur GmbH; Bochum; Vor Ort; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Personalrabatt über Corporate Benefits

Freundliches Team, flache Hierarchien

Job-Rad Leasing + Bike-Versicherung

Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen

Zusammenfassung

Tiemeyer Automobilhandel sucht eine erfahrene Fachkraft für Prozessmanagement, die als Schnittstelle zwischen Geschäftsführung und Standort fungiert und neue Prozesse implementiert. Sie entwickeln Strukturen weiter, setzen Best Practices um und gestalten After-Sales-Prozesse aktiv mit.

Die Rolle erfordert eine kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement, idealerweise im Automobilhandel. Kommunikationsstärke und MS-Office-Kenntnisse sind erwartet.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Automobilbranche.
• Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement, idealerweise im Automobilhandel oder After Sales.
• Fundierte Kenntnisse in Prozessanalyse.
• Sehr gute analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen.
• Sicherer Umgang mit MS Office.

Aufgaben

• Schnittstelle zwischen Geschäftsführung und Standort.
• Planung, Organisation und Einführung neuer Prozesse.
• Durchsetzung bewährter Praktiken zur Vereinheitlichung der Prozesse an allen Standorten.
• Selbstständige Entwicklung und Anpassung neuer Strukturen.
• Umsetzung neuer Herstellervorgaben.
• Mitentwicklung von Prozessen im Bereich After Sales.

Kenntnisse

Prozessmanagement

Prozessanalyse

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsstärke

Durchsetzungsvermögen

MS Office

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Über uns

Seit 1953 steht der Name Tiemeyer für Tradition, Wachstum und Resilienz im Automobilhandel. Heute zählen wir zu den fünf größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands und sind stolz darauf, der zweitgrößte Handelspartner des Volkswagen-Konzerns zu sein. An 32 Standorten in 17 Städten bieten wir unseren Kunden eine vielfältige Auswahl an Fahrzeugen der Marken Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, SEAT, CUPRA und ŠKODA. Seit 2025 ergänzen wir unser Portfolio mit der Marke MG.

Was uns auszeichnet? Attraktive Preise, eine beeindruckende Fahrzeugvielfalt und ein verlässlicher Service zeichnen uns aus. Als familiengeführtes Unternehmen in der dritten Generation stehen wir für nachhaltige Unternehmensführung, Vertrauen und Nähe – sowohl zu unseren Kund*innen als auch zu unseren Mitarbeitenden.

Werden Sie Teil vom #teamtiemeyer und gestalten Sie die Zukunft des Automobilhandels aktiv mit!

Ihre Aufgaben

• Schnittstelle zwischen Geschäftsführung und Standort
• Planung, Organisation und Einführung neuer Prozesse
• Durchsetzung bewährter Praktiken (Best Practices) zur Vereinheitlichung der Prozesse an allen Standorten
• Selbstständige Entwicklung und Anpassung neuer Strukturen
• Umsetzung neuer Herstellervorgaben
• Mitentwicklung von Prozessen im Bereich After Sales

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Automobilbranche
• Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement, idealerweise im Automobilhandel oder im AfterSales
• Fundierte Kenntnisse in Prozessanalyse
• Sehr gute analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
• Sicherer Umgang mit MS Office

Wir bieten

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem gesunden Unternehmen
• Personalrabatt für Mitarbeiter und Familie über Corporate Benefits
• Ein freundliches Team, flache Hierarchien, moderne Arbeitsbedingungen
• Job-Rad Leasing mit 15 EUR monatlichem Arbeitgeberzuschuss und Bike-Versicherung
• Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen über eine Lernplattform oder in Präsenz
• Betriebliche Altersvorsorge, wenn Sie es wünschen
• Nutzung eines Vorführwagens für Ihre Mobilität