Speditionskaufmann / Speditionskauffrau / Customer Service (m/w/d)

Häfen und Güterverkehr Köln AG; Düsseldorf; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersversorgung

Dienstradleasing

30 Tage Jahresurlaub

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Job summary

Häfen und Güterverkehr Köln AG sucht ab sofort eine/n Speditionskaufmann/-frau bzw. Customer Service (m/w/d) am Standort Düsseldorf. Sie arbeiten als Bindeglied zwischen Kunden, Dienstleistern und internen Bereichen und übernehmen Aufgaben von der Auftragsanlage bis zur Vorabrechnung.

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in Logistik bzw. Spedition, bringen Englischgrundkenntnisse mit und arbeiten eigenständig sowie lösungsorientiert.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Speditionsbereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Englische Grundkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Logistik-Softwarelösungen.

Responsibilities

• Bindeglied zwischen Kunden, Dienstleistern und internen Bereichen.
• Schnittstelle zum Umschlagaußendienst.
• Ermittlung von Kapazitäten und Erstellung von Angeboten.
• Pflege von Stammdaten und Kundenkontakte.
• Begleitung des Auftragsprozesses von Anlage bis Vorabrechnung.
• Disposition und Transportorganisation von Containertransporten.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Kostenbewusstes Handeln

Education

Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung

Tools

MS Office

Job description

Speditionskaufmann / Speditionskauffrau / Customer Service (m/w/d)

Der Geschäftsbereich HGK Logistics and Intermodal bündelt seit Anfang 2021 die Logistik- und Umschlagsaktivitäten der HGK Gruppe. Je nach Standort oder Geschäftsfeld kennen Sie uns vielleicht auch als neska, Pohl, uct, dbt, RRT, KCT, DCH oder CTS. Ein starker Verbund von insgesamt 13 Tochter- und Beteiligungsgesellschaften bietet an 17 Standorten Logistiklösungen für Transport, Umschlag, Lagerung und Bearbeitung von Stück- und Massengütern sowie alle Dienstleistungen rund um den Container.

Wir suchen ab sofort personelle Unterstützung im Bereich Customer Service bei unserer TochtergesellschaftDCH Düsseldorfer Container-Hafen GmbH in Düsseldorf .

• Seien Sie ein Bindeglied zwischen Kunden und Dienstleistern und den internen Unternehmensbereichen


• Freuen Sie sich auf Ihre Funktion als Schnittstelle zum Umschlagaußendienst


• Zu Ihren Aufgaben gehört die Ermittlung von Kapazitäten und anschließende Angebotserstellung


• Pflegen Sie den Kontakt zu unseren Kunden und Dienstleistern und verwalten Sie die dazugehörigen Stammdaten


• Sie begleiten den Prozess von der Auftragsanlage / Auftragsbearbeitung über Transportüberwachung / Auftragsverfolgung bis zur Vorabrechnung der erbrachten Leistung


• Sie stehen an der Seite unserer Kunden / Dienstleister, wenn es um Transportorganisation und Disposition von Containertransporten geht


• Ihre Basis bildet eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsumfeld


• In jedem Fall sind Sie mit den Office Anwendungen vertraut und Sie bringen englische Grundkenntnisse in Wort und Schrift mit


• Darüber hinaus sind Sie aufgeschlossen, flexibel und punkten mit einer selbstständigen und lösungsorientierten Arbeitsweise


• Und schlussendlich überzeugen Sie als kommunikationsstarker Teamplayer mit kostenbewusstem und wirtschaftlichem Handeln und ausgeprägter Kundenorientierung

Location
Düsseldorf

• Ihr Engagement zahlt sich aus: Eine angemessene Vergütung, 30 Tage Jahresurlaub sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld sind für uns selbstverständlich


• Ihre Erfahrung ist gefragt: Sie übernehmen vielfältige und interessante Aufgaben in einem zukunftsorientierten Unternehmen. Wir freuen uns auf Ihren Input zur Entwicklung neuer Ideen


• Platz für eigene Ideen und Eigeninitiative: Sie bekommen Einblick in die unterschiedlichsten Themen und Verantwortungsbereiche, so dass Ihre stark ausgeprägte Hands-on-Mentalität bei uns genau richtig ist


• Tolles Betriebsklima und gute Laune: Sie arbeiten in einem offenen Team, das Projekte gemeinsam angeht. Der Zusammenhalt und das Miteinander stehen dabei an erster Stelle


• Rundum gut versorgt: Neben der Möglichkeit einer betrieblichen Altersversorgung und einem Zuschuss zur vermögenswirksamen Leistung können Sie sich ebenfalls über das Angebot eines Dienstradleasings freuen

Mehr zu unserem Geschäftsbereich finden Sie hier: