Sie sind der geborene Gastgeber?

Arbeitsagentur; Bad Windsheim; Vor Ort; EUR 32.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weihnachtsferien

Nacht- & Feiertagszuschläge

Digitale Zeiterfassung

Arvena Family Rate

Einkaufsrabatte

Faire Bezahlung

Sicherer Arbeitsplatz

Unbefristeter Vertrag

Teamaufnahme

Zusammenfassung

Arvena sucht eine/n Empfangs- und Reservierungsleiter/in zur Verstärkung des Teams in Bayern. Zu Ihren Aufgaben gehören Check-In/Check-Out, Reservierungsbetreuung, Angebotserstellung und Vertragsabwicklung, sowie Kontingentsverwaltung und Gästekorrespondenz.

Sie bringen eine Ausbildung in Hotellerie oder einschlägige Erfahrung im Empfang/Reservierung mit, arbeiten zuverlässig, selbstständig und teamorientiert und beherrschen Deutsch sicher; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Ausbildung in Hotellerie oder einschlägige Berufserfahrung im Empfang/Reservierung
• Zuverlässige, selbstständige und genaue Arbeitsweise
• Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprache von Vorteil
• Respektvoller Umgang mit Gästen, Kollegen und Vorgesetzten

Aufgaben

• Check-In & Check-Out
• Reservierungsannahme und -betreuung
• Erstellung von Angeboten und Verträgen
• Kenntnisse über Zimmerkategorien und -preise anwenden
• Kassenführung und Rechnungsstellung
• Kontingentsverwaltung
• Gästekorrespondenz pflegen
• Reibungslose Kommunikation mit allen Abteilungen
• Dienstplanerstellung

Kenntnisse

Zuverlässige Arbeitsweise

Selbstständigkeit

Teamfähigkeit

sehr gute Deutschkenntnisse

gute Englischkenntnisse

Respekt im Umgang mit Gästen

Sihot.PMS Kenntnisse

Sihot.POS Kenntnisse

Ausbildung

Ausbildung in Hotellerie

Tools

Sihot.PMS

Sihot.POS

Jobbeschreibung

Aufgaben Empfangs- und Reservierungsleiter:

• Check-In & Check-Out
• Reservierungsannahme und -betreuung
• Erstellung von Angeboten und Verträgen
• Aneignung umfassender Kenntnisse über Zimmerkategorien und -preise
• Kassenführung
• Rechnungsstellung
• Kontingentsverwaltung
• Pflege der Gästekorrespondenz
• Reibungslose Kommunikation mit allen Abteilungen des Hauses
• Dienstplanerstellung

Ihr Profil:

• Ausbildung in Hotellerie oder Erfahrung in ähnlicher Position oder als Schichtleitung am Empfang oder bereits Erfahrung in der Reservierung
• Zuverlässige, selbstständige und genaue Arbeitsweise
• Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit
• gepflegtes Auftreten und gute Umgangsformen
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, eine weitere Fremdsprache von Vorteil
• Kenntnisse in Sihot.PMS und Sihot.POS von Vorteil
• Respekt im Umgang mit unseren Gästen, Kollegen/-innen und Vorgesetzten

Wir bieten Ihnen:

• Betriebsferien über Weihnachten
• Zuschläge für geleistete Arbeit nachts und an Sonn-und Feiertagen
• digitale Zeiterfassung, Überstunden werden mit Freizeit ausgeglichen
• Arvena Family Rate sowie Einkaufsrabatte
• eine faire Bezahlung
• einen sicheren Arbeitsplatz
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• herzliche Aufnahme in unser Arvena-Team