Rezeptionsmitarbeiter

HYGGE Brasserie & Bar; Hamburg; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Krankenversicherung

Freie Anwesenheitskost

Mitarbeiter-Events

Job summary

HYGGE Brasserie & Bar in Hamburg sucht einen Rezeptionsmitarbeiter:in, der unsere Gäste herzlich begrüßt und betreut. Zu den Aufgaben gehört dieBearbeitung von Reservierungen sowie das Check-in und Check-out.

Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, geregelte Arbeitszeiten, betriebliche Krankenversicherung und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.

Qualifications

• Offene und herzliche Persönlichkeit.
• Bereitschaft, am Wochenende zu arbeiten.
• Spontanität, Humor und Freude am Beruf.

Responsibilities

• Begrüßung und Betreuung der Gäste.
• Bearbeitung von Reservierungen und Rechnungen.
• Einteilung des Housekeepings und Checken der Hotelzimmer.
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen.

Skills

Teamgeist

Positive Ausstrahlung

Freude am Umgang mit Gästen

Selbstbewusstsein

Job description

Als Rezeptionsmitarbeiter:in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Hotelgäste und spielst somit eine wichtige Rolle als Gastgeber:in und Ansprechpartner:in für alle Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste. Du bist für die Begrüßung und Betreuung der Gäste verantwortlich, gewährleistest einen reibungslosen Check-in und Check-out und sorgst für einen rundum unvergesslichen Aufenthalt. Du arbeitest bei uns im 3-Schicht-System (Früh-, Mittel- und Spätdienste), hast aber keine Nachtdienste. Wir wünschen uns Persönlichkeiten, die Spaß an ihrem Beruf haben und mit Spontanität, Humor und einem Lächeln auf den Lippen unser Haus mitgestalten. Auch Einsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen!

Das solltest du mitbringen:

• eine offene, herzliche und selbstbewusste Art
• die Bereitschaft, gleichzeitig perfekter Gastgeber:in und Ansprechpartner:in allen Belangen zu sein
• Teamgeist und den Willen, deine Kolleg:innen tatkräftig zu unterstützen
• eine positive und gut gelaunte Ausstrahlung, sowohl den Gäste, als auch deinen Kolleg:innen gegenüber
• Freude auf die Arbeit in einem individuellen Haus und den Verkauf dieses tollen Produkts
• die Bereitschaft am Wochenende zu arbeiten

Zu deinen Aufgaben gehört:

• die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• die Erstellung und Prüfung von Gastrechnungen
• die Erstellung von Kassen- und Tagesabschlüssen
• allgemeine Korrespondenzen und die Annahme von Telefonaten und deren Zuordnung in die zuständigen Abteilungen
• die Einteilung des Housekeepings und das Checken der Hotelzimmer
• die Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen und Auszubildender
• im Spätdienst zusätzlich Host-Tätigkeiten für unsere HYGGE Brasserie & Bar.

Wir bieten dir:

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit
• geregelte Arbeitszeiten / elektronische Zeiterfassung - keine Mehrstunde geht verloren
• einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem außergewöhnlichen Umfeld
• die Möglichkeit, den eigenen Arbeitsplatz kreativ mitzugestalten
• freie Anwesenheitskost
• eine betriebliche Krankenversicherung mit einem jährlichen Gesundheitsbudget
• Trainings & Schulungen zur Weiterentwicklung deiner Fachkenntnisse
• attraktive Sonderkonditionen im eigenen Haus, in Partnerbetrieben und über die Corporate Benefits Homepage
• spannende Mitarbeiter-Events & Stammtische
• regelmäßige Mitarbeitergespräche und ein offenes Ohr für deine Anliegen.