Shopmitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit

TNG Stadtnetz GmbH; Aalen; Vor Ort; EUR 28.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Jährliche Einmalzahlung

Inflationsausgleich

Betriebliche Altersvorsorge

Kita-Zuschuss

Zusätzliche Kinderbetreuungstage

30 Tage Urlaub

Sommerfest

Weihnachtsfeier

After-Work-Events

Zusammenfassung

TNG Stadtnetz GmbH in Aalen sucht Mitarbeitende für den Shop. Von Montag bis Freitag 13–18 Uhr und Samstag 9–18 Uhr betreust Du Kund:innen, berätst rund um Glasfaserprodukte und begeisterst Interessenten für unsere Lösungen.

Du bist sicher im Umgang mit Windows, arbeitest Dich schnell in digitale Prozesse ein, behältst Ruhe auch, wenn Kund:innen ungeduldig sind. Idealerweise kennst Du xDSL/Glasfaser und bringst Erfahrung im Telekommunikationsbereich mit.

Qualifikationen

• Beratung der Kund:innen rund um Glasfaser-Produktwelt.
• Geduldige, souveräne Beantwortung von Kundenfragen.
• Begeisterung für Produkte und Kontaktaufnahme zu Kund:innen.

Aufgaben

• Beratung: Erste Anlaufstelle für Kund:innen rund um Glasfaserprodukte.
• Informationen: Beantwortung von Rückfragen.
• Kundenansprache: Aktiver Kontakt zu Kund:innen und Begeisterung für unsere Produkte.
• Administration: Erfassung korrekter Kund:innendaten und Hintergrundprozesse zusammen mit dem Team.

Kenntnisse

Kundenberatung

Geduld

Teamfähigkeit

Windows

Tools

Windows

Jobbeschreibung

Dein idealer Einstieg

Für unseren Shop in Aalen suchen wir von Montag bis Freitag von 13 bis 18 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr Mitarbeiter:innen, die aus Interessent:innen begeisterte Kund:innen machen. Sei das Gesicht der Digitalisierung vor Ort und trage so zur Weiterentwicklung Deiner Stadt bei.

Deine Aufgaben bei uns

• Beratung: Als erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen berätst Du rund um die Glasfaser-Produktwelt der TNG.
• Informationen: Rückfragen unserer Kund:innen beantwortest Du unaufgeregt und souverän.
• Kundenansprache: Du suchst aktiv den Kontakt zu Kund:innen und begeisterst sie für unsere Produkte.
• Administration: Für die Erfassung der korrekten Kund:innendaten und die administrativen Hintergrundprozesse bist Du zusammen mit Deinen Kolleg:innen verantwortlich.

Dein Profil als Shopmitarbeiter:in

• Deine Grundlage: Du bist sicher im Umgang mit Windows, kannst Dich schnell in Prozesse und die Nutzung von digitalen Tools einarbeiten und hast Freude am Umgang mit Kunden.
• Geduld: Du beherrschst gute Umgangsformen wie sonst niemand und verlierst sie auch dann nicht aus den Augen, wenn unsere Kund:innen ungeduldig werden oder besondere Unterstützung benötigen.
• Bonus: Im besten Falle hast Du bereits Vorkenntnisse im technischen Bereich mit (xDSL und Glasfaser) und hast schonmal in der Telekommunikationsbranche gearbeitet.
• Quereinstieg: Wenn Du einen Quereinstieg suchst und einfach Bock auf Glasfaser und einen kommunikativen Job hast, dann passt Du super zu uns.
• Wir legen höchsten Wert auf Teamplay - deshalb ist für uns im Team offener, fairer und vertrauensvoller Umgang miteinander Basis einer erfolgreichen Zusammenarbeit, und das über alle Ebenen. Statt "hinter dem Rücken" suchen wir "offen und direkt".

Gute Gründe, um aus Dir und uns ein WIR zu machen

• Finanzpaket: Unsere hausinterne Entgeltordnung bietet Dir neben einer jährlichen Einmalzahlung einen jährlichen Inflationsausgleich. Ebenso gehören die betriebliche Altersvorsorge, ein Kita-Zuschuss sowie zusätzliche Kinderbetreuungstage zu Deinen Vorteilen.
• Work-Life-Balance: Ein faires Schichtmodell mit Mitspracherecht und 30 Tage Urlaub — bei uns zu arbeiten bedeutet aktive Mitgestaltung des Arbeitstages.
• Familiäres Miteinander: Wir leben unsere Duz-Kultur und entfliehen dem Arbeitsalltag bei gemeinsamen Events — hierzu gehören unser Sommerfest, die Weihnachtsfeier oder gemütliche After-Works.

Interesse? Bewirb Dich, wie Du es willst!

• Du magst es klassisch? Schreib' uns eine Mail an [e-mail]
• Mal was Neues ausprobieren? Nutze unten den Button "Online Bewerben" oder unsere WhatsApp-Bewerbung.

Ganz egal, wie Du Dein Interesse bekundest: Wir melden uns in jedem Fall innerhalb von acht Werktagen bei Dir zurück.

Bei Fragen melde Dich gerne jederzeit.

TNG Stadtnetz GmbH
Gerhard-Fröhler-Str. 12
24106 Kiel
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[e-mail]
karriere.tng.de