Shopmitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit

Tng Company; Mantelhof; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Kita-Zuschuss

Zusätzliche Kinderbetreuungstage

30 Tage Urlaub

Zusammenfassung

Tng Company sucht engagierte Shopmitarbeiter:innen für unseren Standort in Aalen. Du bist das Gesicht der Digitalisierung und hilfst Kund:innen bei ihren Anliegen rund um die Glasfaser-Produktwelt. Gesucht werden kommunikative Talente mit Geduld und Freude am Kundenkontakt, idealerweise mit Vorkenntnissen in der Telekommunikation. Das Unternehmen bietet ein umfassendes Finanzpaket, eine gute Work-Life-Balance sowie ein familiäres Miteinander im Team.

Qualifikationen

• Sichere Umgang mit Windows und Freude am Kundenkontakt.
• Gute Umgangsformen, auch in stressigen Situationen.
• Vorkenntnisse in der Telekommunikationsbranche von Vorteil.

Aufgaben

• Beratung der Kund:innen zur Glasfaser-Produktwelt.
• Beantwortung von Rückfragen souverän.
• Aktive Kundenansprache und Begeisterung für Produkte.
• Verantwortung für korrekte Kund:innendaten und administrativen Aufgaben.

Kenntnisse

Umgang mit Windows

Kundenkommunikation

Geduld

Technische Vorkenntnisse (xDSL, Glasfaser)

Jobbeschreibung

Dein idealer Einstieg

Für unseren Shop in Aalen suchen wir von Montag bis Freitag von 13 bis 18 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr Mitarbeiter:innen, die aus Interessent:innen begeisterte Kund:innen machen. Sei das Gesicht der Digitalisierung vor Ort und trage so zur Weiterentwicklung Deiner Stadt bei.

Deine Aufgaben bei uns

• Beratung: Als erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen berätst Du rund um die Glasfaser-Produktwelt der TNG.
• Informationen: Rückfragen unserer Kund:innen beantwortest Du unaufgeregt und souverän.
• Kundenansprache: Du suchst aktiv den Kontakt zu Kund:innen und begeisterst sie für unsere Produkte.
• Administration: Für die Erfassung der korrekten Kund:innendaten und die administrativen Hintergrundprozesse bist Du zusammen mit Deinen Kolleg:innen verantwortlich.

Dein Profil als Shopmitarbeiter:in

• Deine Grundlage: Du bist sicher im Umgang mit Windows, kannst Dich schnell in Prozesse und die Nutzung von digitalen Tools einarbeiten und hast Freude am Umgang mit Kunden.
• Geduld: Du beherrscht gute Umgangsformen wie sonst niemand und verlierst sie auch dann nicht aus den Augen, wenn unsere Kund:innen ungeduldig werden oder besondere Unterstützung benötigen.
• Bonus: Im besten Falle hast Du bereits Vorkenntnisse im technischen Bereich mit (xDSL und Glasfaser) und hast schonmal in der Telekommunikationsbranche gearbeitet.
• Quereinstieg: Wenn Du einen Quereinstieg suchst und einfach Bock auf Glasfaser und einen kommunikativen Job hast, dann passt Du super zu uns.
• Wir legen höchsten Wert auf Teamplay – deshalb ist für uns im Team offener, fairer und vertrauensvoller Umgang miteinander Basis einer erfolgreichen Zusammenarbeit, und das über alle Ebenen. Statt "hinter dem Rücken" suchen wir "offen und direkt".

Gute Gründe, um aus Dir und uns ein WIR zu machen

• Finanzpaket: Unsere hausinterne Entgeltordnung bietet Dir neben einer jährlichen Einmalzahlung einen jährlichen Inflationsausgleich. Ebenso gehören die betriebliche Altersvorsorge, ein Kita-Zuschuss sowie zusätzliche Kinderbetreuungstage zu Deinen Vorteilen.
• Work-Life-Balance: Ein faires Schichtmodell mit Mitspracherecht und 30 Tage Urlaub — bei uns zu arbeiten bedeutet aktive Mitgestaltung des Arbeitstages.
• Familiäres Miteinander:Wir leben unsere Duz-Kultur und entfliehen dem Arbeitsalltag bei gemeinsamen Events — hierzu gehören unser Sommerfest, die Weihnachtsfeier oder gemütliche After-Works.