Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Teilzeit

TNG Stadtnetz GmbH; Kiel; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Kita-Zuschuss

Kinderbetreuungstage

Firmenevents

Duz-Kultur

Zusammenfassung

Die TNG Stadtnetz GmbH in Kiel sucht eine/n Mitarbeiter:in im Kundenservice/Vertriebsinnendienst. Sie nehmen Anrufe entgegen, erfassen Aufträge und arbeiten eng mit Technik und Vertrieb zusammen.

Sie bringen eine serviceorientierte Haltung, gute Deutschkenntnisse und Teamgeist mit. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten ermöglichen eine gute Work-Life-Balance; 30 Tage Urlaub, Kita-Zuschuss und betriebliche Altersvorsorge runden das Angebot ab.

Qualifikationen

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am telefonischen Kontakt.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Quereinsteiger willkommen, motivierte Bewerber bevorzugt.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Hotline-Anrufe.
• Aufträge erfassen, priorisieren und bearbeiten.
• Schnittstelle zu Technik und Vertrieb für Weitergabe und Nachverfolgung.
• Dokumentation der Prozesse in den Systemen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Telefonischer Kundenkontakt

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Kommunikation

Jobbeschreibung

Die TNG Stadtnetz GmbH ist ein führender Anbieter von Breitband- und Internetdienstleistungen in Kiel. Unser Fokus liegt auf der Bereitstellung hochwertiger Internetverbindungen für Privat- und Geschäftskund:innen. Wir sind stolz darauf, unseren Kund:innen eine zuverlässige und schnelle Internetanbindung zu bieten und kontinuierlich in den Ausbau unseres Netzwerks zu investieren.

Deine Aufgaben bei uns

• Annahme und Bearbeitung eingehender Telefonanrufe über unsere Hotline von Kund:innen, Partner:innen und internen Ansprechpartner:innen
• Erfassung, Priorisierung und Erledigung von Aufträgen unserer Kund:innen oder von unseren Fachbereichen
• Schnittstelle zu anderen Abteilungen (z.B. Technik und Vertrieb) für Weitergabe, Abstimmung und Nachverfolgung von Vorgängen
• Sorgfältige Dokumentation der Prozesse in unseren Systemen

Das bringst Du mit

• Basics:Du hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Freude am telefonischen Kundenkontakt und arbeitest sorgfältig und zuverlässig.
• Kommunikation: Du beherrscht die deutsche Sprache in Wort und Schrift und hast eine freundliche und aufgeschlossene Art.
• Bonus: Vorerfahrungen im Bereich Kundenbetreuung oder Vertriebsinnendienst sind wünschenswert, aber kein Muss. Auch motivierte, lernwillige Quereinsteiger:innen sind willkommen.
• Wir legen höchsten Wert auf Teamplay - deshalb ist für uns ein offener, fairer und vertrauensvoller Umgang miteinander Basis einer erfolgreichen Zusammenarbeit.

Wir bei TNG kümmern uns um Dein Wohlbefinden

• Finanzpaket:Eine angemessene und attraktive Vergütung ist für uns selbstverständlich. Darüber hinaus profitierst Du von einer betrieblichen Altersvorsorge, einem Kita-Zuschuss sowie zusätzlichen Kinderbetreuungstagen.
• Work-Life-Balance:Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub — bei uns zu arbeiten bedeutet aktive Mitgestaltung des Arbeitstages.
• Familiäres Miteinander:Wir leben unsere Duz-Kultur und entfliehen dem Arbeitsalltag bei gemeinsamen Events — hierzu gehören unser Sommerfest, die Weihnachtsfeier oder gemütliche After-Works.
• Das Highlight:Dank des besten Betriebsrestaurants Norddeutschlands kannst Du Dich täglich kulinarisch verwöhnen lassen — unser timeout lässt von Frühstück über Mittag bis Kuchen keine Wünsche offen. Das Beste daran: Spare bares Geld durch die Subventionierung.
• Mitarbeiterservice: Deine Lieblingstasse morgens auf dem Schreibtisch, einen Postservice — auch für Deine privaten Bestellungen — und ein sensationeller Techniksupport, so läuft es in Deinem Arbeitsalltag rund.

Ganz egal, wie Du Dein Interesse bekundest: Wir melden uns in jedem Fall innerhalb von achtWerktagen bei Dir zurück.

Bei Fragen melde Dich gerne jederzeit.

TNG Stadtnetz GmbH | Gerhard-Fröhler-Str. 12 | 24106 Kiel | T [phone] | [e-mail] | karriere.tng.de