Shifleader Empfang (m / w / d)

Courtyard by Marriott Hamburg Airport; Dortmund; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel in Nordrhein-Westfalen sucht erfahrene Fachkräfte für die Betreuung internationaler Gäste. Die Aufgabe umfasst die Unterstützung des operativen Teams, die Kontrolle der Brand Standards und die Organisation von An- und Abreisen. Kandidaten sollten eine Ausbildung in der gehobenen Hotellerie abgeschlossen haben sowie über gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch verfügen. Dabei wird Engagement, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität erwartet. Das Unternehmen bietet zahlreiche Mitarbeiterbenefits wie Schulungen und Personalrabatte.

Leistungen

HVV Jobticket

Pluxee-Benefit-Pass

Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie

Frei-Übernachtungen

Urlaubsanspruch ab 26 Tagen

kostenfreier Mitarbeiter-Parkplatz

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

digitale Online Schulungen

PersoNights

Mitarbeitertarife in Marriott Hotels

20 % Discount in F&B Bereichen

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Front Office, idealerweise als Shiftleader.
• Fundierte Kenntnisse in MS Office und idealerweise Opera.

Aufgaben

• Sicherstellung einer optimalen Betreuung und Unterbringung unserer internationalen Gäste.
• Unterstützung oder Leitung des operativen Teams.
• Kontrolle der Einhaltung der internationalen Courtyard Brand Standards.
• Organisation und Kontrolle von An- und Abreisen.

Kenntnisse

Engagement

Verantwortungsbewusstsein

Flexibilität

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

MS Office Kenntnisse

Opera Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie

Jobbeschreibung

Über uns

Über unsSeit über 35 Jahren vereint das Vier-Sterne-Superior Hotel Courtyard by Marriott Hamburg Airport internationales Flughafenambiente mit persönlichem, individuellem Service am Gast. Mit 159 Hotelzimmer und Suiten, dem Restaurant HORIZON und der Bar GATE 47 sowie einem Veranstaltungsbereich mit 12 Räumen und dem COURTYARD AQUA VITAL bieten wir alle Vorzüge für einen erfolgreichen und erholsamen Aufenthalt unserer Gäste.

Ihre zukunftigen Aufgaben

• Sicherstellung einer optimalen Betreuung und Unterbringung unserer internationalen Gäste.
• Unterstützung oder Leitung des operativen Teams.
• Kontrolle der Einhaltung der internationalen Courtyard Brand Standards.
• Organisation und Kontrolle von An- und Abreisen.
• Überwachung der Zimmerbelegung und Sicherstellung der Hotelauslastung in Zusammenarbeit mit der Reservierungsabteilung.
• Ständige Kommunikation und Absprachen mit relevanten Abteilungen.
• Bearbeitung von Gästeanliegen und Beschwerden.

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
• Erste Erfahrungen im Front Office, idealerweise als Shiftleader
• Engagement, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Fundierte Kenntnisse in MS Office und Opera (Marsha-Kenntnisse wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich)

Wir bieten

• Übernahme der gesamten Kosten für das HVV Jobticket
• Pluxee-Benefit-Pass : monatlicher € 40-Wertgutschein für teilnehmende Partnerbetriebe wie Tankstellen und Supermärkte
• „Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter“-Prämie (€ 500,00 bei Vertragsunterschrift und € 500,00 nach Bestehen der Probezeit
• Zwei Frei-Übernachtungen inklusive Frühstück pro Jahr für Sie selbst, Familie oder Freunde
• Urlaubsanspruch beginnt ab 26 Tagen und steigert sich analog des Tarifvertrages bis maximal 30 Tage
• kostenfreier Mitarbeiter-Parkplatz (je nach Verfügbarkeit)
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld Staffelung je nach Betriebszugehörigkeit
• digitale Online Schulungen und Trainings
• PersoNights (vergünstigste Übernachtungen in teilnehmenden Hotels)
• Mitarbeitertarife in den weltweiten Marriotthotels
• 20 % Discount in allen F&B Bereichen der weltweiten Marriotthotels
• Vergünstigungen im Marriott Onlineshop von Partnerfirmen

Kontakt

Freuen Sie sich auf eine spannende Aufgabe, ein starkes, motiviertes Team und eine expandierende Hotelkette. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrem nächstmöglichen Eintrittsdatum und Ihren Gehaltsvorstellungen.

Courtyard by Marriott Hamburg Airport

Flughafenstraße 4722415 Hamburg