Setter / Telefonist Inbound als Freelancer (m/w/d)

MTR Legal Rechtsanwälte; Deutschland; On-site; EUR 29,000 - 38,000; Full time

Job summary

Die MTR Legal Rechtsanwälte suchen eine engagierte Setter/Telefonist, die das Office Management unterstützt. Sie nehmen Anrufe entgegen, leiten Anfragen weiter und betreuen Kunden professionell.

In einem dynamischen Umfeld arbeiten Sie eng mit dem Office Management, unseren Mandanten und dem Rechtsanwaltsteam zusammen und tragen so zu einem reibungslosen Ablauf der internen Prozesse bei.

Qualifications

• Abgeschlossene Schulausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position von Vorteil.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
• Hohe Serviceorientierung und freundliches Auftreten.
• Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office.
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld effizient und präzise zu arbeiten.
• Teamfähigkeit und Flexibilität.

Responsibilities

• Annahme und Weiterleitung eingehender Anrufe.
• Bearbeitung von Kundenanfragen, -beschwerden und -feedback.
• Aufnahme und Aktualisierung von Kundendaten in unserem System.
• Bereitstellung von Informationen über Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens.
• Terminvereinbarungen und Koordination von Meetings.
• Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben.

Skills

Kundenbetreuung

Kommunikation

Telefonie

MS Office Kenntnisse

Education

Schulausbildung abgeschlossen

Tools

MS Office

Job description

wir sind MTR Legal Rechtsanwälte . Mittelständisch und international. Wir beraten im gesamten Wirtschaftsrecht. Ein starker Wegbegleiter für nationale und internationale Mandanten. Wir verfolgen nicht nur Leistung, sondern schaffen auch Raum für Persönlichkeiten, um gemeinsam an einem Strang zu ziehen. Denn wir wissen: Mit Ihnen bringen wir unser Beratungsniveau für unsere Mandanten auf das nächste Level!

du bist engagierter Setter / Telefonist mit Leidenschaft für Kommunikation und Kundenbetreuung eine unverzichtbare Unterstützung für unser Team. In unserer professionellen und dynamischen Arbeitsumgebung nutzt du deine Fähigkeiten, um unsere Kundenkommunikationsprozesse auf das nächste Level zu heben.

In dieser vielseitigen Position agierst du als zentrale Schnittstelle zwischen dem Office Management-Team, unseren Mandanten und unserem Rechtsanwaltsteam. Durch deine effiziente und wirkungsvolle Kommunikation trägst du maßgeblich dazu bei, die Beziehungen zu unseren Mandanten zu stärken und den reibungslosen Ablauf interner Prozesse zu unterstützen.

Connecting the dots Tempo, Motivation, Teamgeist, anspruchsvolle Ziele - Wir haben da was gemeinsam!

• Annahme und Weiterleitung eingehender Anrufe
• Bearbeitung von Kundenanfragen, -beschwerden und -feedback
• Aufnahme und Aktualisierung von Kundendaten in unserem System
• Bereitstellung von Informationen über Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens
• Terminvereinbarungen und Koordination von Meetings
• Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben

• Abgeschlossene Schulausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• Hohe Serviceorientierung und freundliches Auftreten
• Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld effizient und präzise zu arbeiten
• Teamfähigkeit und Flexibilität

perspective Ein Powerhouse, das dich fordert und fördert. Eine Karriere - von der du profitierst.