Setter / Telefonist Inbound als Freelancer (m/w/d)

MTR Rechtsanwaltsgesellschaft mbH; Bayern; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

MTR Rechtsanwaltsgesellschaft mbH in Bayern sucht eine engagierte Front-Office-Kraft als Setter/Telefonist. Du betreust eingehende Anrufe, leitest Kundenanfragen weiter und unterstützt das Office Management-Team bei administrativen Aufgaben.

Du bringst eine abgeschlossene Schulausbildung mit, hast idealerweise Erfahrung im Kundenservice, glänzt durch exzellente Kommunikation, gute EDV-Kenntnisse (MS Office) und arbeitest zuverlässig sowie flexibel im Team.

Qualifications

• Abgeschlossene Schulausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
• Hohe Serviceorientierung und freundliches Auftreten.
• Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere MS Office.
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld effizient und präzise zu arbeiten.
• Teamfähigkeit und Flexibilität.

Responsibilities

• Annahme und Weiterleitung eingehender Anrufe
• Bearbeitung von Kundenanfragen, -beschwerden und -feedback
• Aufnahme und Aktualisierung von Kundendaten in unserem System
• Bereitstellung von Informationen über Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens
• Terminvereinbarungen und Koordination von Meetings
• Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben

Skills

Kundenservice

Kommunikation

MS Office

Teamfähigkeit

Flexibilität

Datenpflege

Terminplanung

Schnelle Auffassungsgabe

Education

Schulausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Job description

WIR

sind MTR Legal Rechtsanwälte. Mittelständisch und international. Wir beraten im gesamten Wirtschaftsrecht. Ein starker Wegbegleiter für nationale und internationale Mandanten. Wir verfolgen nicht nur Leistung, sondern schaffen auch Raum für Persönlichkeiten, um gemeinsam an einem Strang zu ziehen. Denn wir wissen: Mit Ihnen bringen wir unser Beratungsniveau für unsere Mandanten auf das nächste Level!

DU

bist engagierter Setter / Telefonist mit Leidenschaft für Kommunikation und Kundenbetreuung eine unverzichtbare Unterstützung für unser Team. In unserer professionellen und dynamischen Arbeitsumgebung nutzt du deine Fähigkeiten, um unsere Kundenkommunikationsprozesse auf das nächste Level zu heben. In dieser vielseitigen Position agierst du als zentrale Schnittstelle zwischen dem Office Management-Team, unseren Mandanten und unserem Rechtsanwaltsteam. Durch deine effiziente und wirkungsvolle Kommunikation trägst du maßgeblich dazu bei, die Beziehungen zu unseren Mandanten zu stärken und den reibungslosen Ablauf interner Prozesse zu unterstützen.

• Annahme und Weiterleitung eingehender Anrufe
• Bearbeitung von Kundenanfragen, -beschwerden und -feedback
• Aufnahme und Aktualisierung von Kundendaten in unserem System
• Bereitstellung von Informationen über Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens
• Terminvereinbarungen und Koordination von Meetings
• Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben

CONNECTING THE DOTS

Tempo, Motivation, Teamgeist, anspruchsvolle Ziele - Wir haben da was gemeinsam!

Außerdem überzeugst du uns mit:

• Abgeschlossene Schulausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• Hohe Serviceorientierung und freundliches Auftreten
• Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld effizient und präzise zu arbeiten
• Teamfähigkeit und Flexibilität

PERSPECTIVE

Ein Powerhouse, das dich fordert und fördert. Eine Karriere - von der du profitierst.