ServiceNow Administrator / Implementer (all gender)

ALTEN Germany; Ulm; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Zukunftsorientierter Arbeitsplatz

Attraktive Vergütung

Mobiles Arbeiten

Individuelle Weiterbildung

Flexible Arbeitszeiten

Job summary

Ein führendes Beratungsunternehmen in Deutschland sucht einen System Manager für das ServiceNow Platform Team. Hauptaufgaben beinhalten die Administration von ServiceNow und die Integration neuer Systeme. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung in der Administration von ServiceNow. Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten werden angeboten.

Qualifications

• Erfahrung in der Administration von ServiceNow, idealerweise zertifiziert.
• Mindestens eine ITIL Foundation-Zertifizierung wünschenswert.
• Projekt-Erfahrung mit agilen Methoden.

Responsibilities

• Operative Aufgaben im ServiceNow Platform Team.
• Implementierung und Konfiguration neuer Schnittstellen.
• Technisch komplexe Komponenten in ServiceNow konzipieren.

Skills

Administration von ServiceNow

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Praktische Erfahrung im Einsatz von ServiceNow

Agile Arbeitsmethoden (SCRUM)

ITIL Foundation-Zertifizierung

Education

Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbar

Ausbildung als Fachinformatiker oder IT-Systemkaufmann

Job description

Overview

Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an.

Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes Wir-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.

• übernimmst alle anfallenden operativen Aufgaben (Daily Instance Check, Bewertung/Auflösung von Comms Records / Health Findings, Patching, etc.) als Teil des ServiceNow Platform Teams
• implementierst und konfigurierst neue Schnittstellen zu Drittsystemen, überwachst diese und entwickelst sie kontinuierlich weiter
• konzipierst technisch komplexe Komponenten in ServiceNow weiter und setzt diese eigenständig oder gemeinsam mit externen Partnern um
• übernimmst Verantwortung als System Manager für den Betrieb der Plattform
• sorgst für die reibungslose Integration einzelner Module in das Gesamtsystem (ServiceNow)
• analysierst und behebst Störungen im Rahmen des 2nd-Level-Supports
• führst Release-Upgrades sowie Änderungen an bestehenden ServiceNow-Funktionalitäten durch
• hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs - alternativ eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (all gender) oder IT-Systemkaufmann (all gender) mit entsprechender Berufserfahrung
• verfügst über fundierte Erfahrung in der Administration von ServiceNow, idealerweise mit einer Zertifizierung - und hast bereits mit aktuellen Releases (nicht älter als Xanadu) gearbeitet
• hast praktische Erfahrung im Einsatz von ServiceNow im Enterprise-Umfeld - optimalerweise in den Modulen ITSM, ITOM, HRSD, SAM Pro und SPM
• bist mit agilen Arbeitsmethoden wie SCRUM vertraut und bringst entsprechende Projekterfahrung mit
• hast idealerweise mindestens eine ITIL Foundation-Zertifizierung im Bereich Service Management und bist idealerweise erfahren in der Konzeption und Entwicklung von Systemschnittstellen zur systemübergreifenden Kommunikation
• kannst verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse vorweisen - in Wort und Schrift
• Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung
• Mobiles Arbeiten nach Absprache
• Individuelle interne und externe Weiterbildungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung
• Persönlichen Ansprechpartner