ServiceNow Administrator / Implementer (all gender)

ALTEN Consulting Services GmbH; Baden-Württemberg; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobiles Arbeiten nach Absprache

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Subventioniertes Sportangebot

Corporate Benefits

Job summary

ALTEN Consulting Services GmbH sucht eine erfahrene ServiceNow-Administratorin bzw. einen Administratoren, die/der das Platform Team im Betrieb, der Weiterentwicklung und der Integration von ServiceNow unterstützt.

Sie arbeiten an Schnittstellen zu Drittsystemen, führen Patches durch, beheben Störungen und begleiten Release-Upgrades. Gesucht wird eine qualifizierte Fachkraft mit SCRUM-Erfahrung und guten Deutsch- sowie Englischkenntnissen.

Qualifications

• Abgeschlossenes Informatikstudium oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Erfahrung in der Administration von ServiceNow inkl. aktueller Releases.
• Projekterfahrung mit IT-Service-Management-Tools (ITSM/ITOM/HRSD).
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Agile Arbeitsmethoden (SCRUM) und Teamarbeit.

Responsibilities

• Übernahme operativer Aufgaben im ServiceNow Platform Team (Daily Checks, Comms Records, Health Findings, Patching).
• Implementieren und Konfigurieren von Schnittstellen zu Drittsystemen; Monitoring & Weiterentwicklung.
• Weiterentwicklung technischer Komponenten in ServiceNow; eigenständige oder mit Partnern.
• Verantwortung als System Manager für Betrieb der Plattform.
• Analyse und Behebung von Störungen im 2nd-Level-Support; Release-Upgrades durchführen.

Skills

ServiceNow-Administration

SCRUM

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Informatikstudium

Ausbildung Fachinformatiker

IT-Systemkaufmann

Tools

ServiceNow

ITSM

ITOM

HRSD

Job description

Stellendetails zu: ServiceNow Administrator / Implementer (all gender)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: ALTEN Consulting Services GmbH

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Veröffentlichungsdatum: Vor 30+ Tagen veröffentlicht

Änderungsdatum: Vor 15 Tagen bearbeitet

Stellenbeschreibung

Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an.
Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.

• übernimmst alle anfallenden operativen Aufgaben (Daily Instance Check, Bewertung/Auflösung von Comms Records / Health Findings, Patching, etc.) als Teil des ServiceNow Platform Teams
• implementierst und konfigurierst neue Schnittstellen zu Drittsystemen, überwachst diese und entwickelst sie kontinuierlich weiter
• konzipierst technisch komplexe Komponenten in ServiceNow weiter und setzt diese eigenständig oder gemeinsam mit externen Partnern um
• übernimmst Verantwortung als System Manager für den Betrieb der Plattform
• sorgst für die reibungslose Integration einzelner Module in das Gesamtsystem (ServiceNow)
• analysierst und behebst Störungen im Rahmen des 2nd-Level-Supports
• führst Release-Upgrades sowie Änderungen an bestehenden ServiceNow-Funktionalitäten durch
• hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs - alternativ eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (all gender) oder IT-Systemkaufmann (all gender) mit entsprechender Berufserfahrung
• verfügst über fundierte Erfahrung in der Administration von ServiceNow, idealerweise mit einer Zertifizierung - und hast bereits mit aktuellen Releases (nicht älter als Xanadu) gearbeitet
• hast praktische Erfahrung im Einsatz von ServiceNow im Enterprise-Umfeld - optimalerweise in den Modulen ITSM, ITOM, HRSD, SAM Pro und SPM
• bist mit agilen Arbeitsmethoden wie SCRUM vertraut und bringst entsprechende Projekterfahrung mit
• hast idealerweise mindestens eine ITIL Foundation-Zertifizierung im Bereich Service Management und bist idealerweise erfahren in der Konzeption und Entwicklung von Systemschnittstellen zur systemübergreifenden Kommunikation
• kannst verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse vorweisen - in Wort und Schrift
• Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung
• Mobiles Arbeiten nach Absprache
• Individuelle interne und externe Weiterbildungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung
• Persönlichen Ansprechpartner
• Regelmäßige Teamevents mit netten Kollegen
• Subventioniertes und umfangreiches Sportangebot mit Wellpass
• Attraktive Corporate Benefits und Mitarbeiterangebote bei unseren Partnern

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Unternehmensdarstellung: ALTEN Consulting Services GmbH

In diesem Dokument befinden sich aus Sicherheitsgründen keine Kontaktdaten des Arbeitgebers. Wenn Sie diese sehen möchten, lösen Sie bitte die Sicherheitsfrage und laden Sie das PDF erneut.