ServiceNow Administrator / Implementer (all gender)

ALTEN Consulting Services GmbH; Baden-Württemberg; Vor Ort; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mobiles Arbeiten nach Absprache

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Subventioniertes Sportangebot

Corporate Benefits

Zusammenfassung

ALTEN Consulting Services GmbH sucht eine erfahrene ServiceNow-Administratorin bzw. einen Administratoren, die/der das Platform Team im Betrieb, der Weiterentwicklung und der Integration von ServiceNow unterstützt.

Sie arbeiten an Schnittstellen zu Drittsystemen, führen Patches durch, beheben Störungen und begleiten Release-Upgrades. Gesucht wird eine qualifizierte Fachkraft mit SCRUM-Erfahrung und guten Deutsch- sowie Englischkenntnissen.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Informatikstudium oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Erfahrung in der Administration von ServiceNow inkl. aktueller Releases.
• Projekterfahrung mit IT-Service-Management-Tools (ITSM/ITOM/HRSD).
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Agile Arbeitsmethoden (SCRUM) und Teamarbeit.

Aufgaben

• Übernahme operativer Aufgaben im ServiceNow Platform Team (Daily Checks, Comms Records, Health Findings, Patching).
• Implementieren und Konfigurieren von Schnittstellen zu Drittsystemen; Monitoring & Weiterentwicklung.
• Weiterentwicklung technischer Komponenten in ServiceNow; eigenständige oder mit Partnern.
• Verantwortung als System Manager für Betrieb der Plattform.
• Analyse und Behebung von Störungen im 2nd-Level-Support; Release-Upgrades durchführen.

Kenntnisse

ServiceNow-Administration

SCRUM

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Informatikstudium

Ausbildung Fachinformatiker

IT-Systemkaufmann

Tools

ServiceNow

ITSM

ITOM

HRSD

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: ServiceNow Administrator / Implementer (all gender)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: ALTEN Consulting Services GmbH

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Veröffentlichungsdatum: Vor 30+ Tagen veröffentlicht

Änderungsdatum: Vor 15 Tagen bearbeitet

Stellenbeschreibung

Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an.
Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.

• übernimmst alle anfallenden operativen Aufgaben (Daily Instance Check, Bewertung/Auflösung von Comms Records / Health Findings, Patching, etc.) als Teil des ServiceNow Platform Teams
• implementierst und konfigurierst neue Schnittstellen zu Drittsystemen, überwachst diese und entwickelst sie kontinuierlich weiter
• konzipierst technisch komplexe Komponenten in ServiceNow weiter und setzt diese eigenständig oder gemeinsam mit externen Partnern um
• übernimmst Verantwortung als System Manager für den Betrieb der Plattform
• sorgst für die reibungslose Integration einzelner Module in das Gesamtsystem (ServiceNow)
• analysierst und behebst Störungen im Rahmen des 2nd-Level-Supports
• führst Release-Upgrades sowie Änderungen an bestehenden ServiceNow-Funktionalitäten durch
• hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs - alternativ eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (all gender) oder IT-Systemkaufmann (all gender) mit entsprechender Berufserfahrung
• verfügst über fundierte Erfahrung in der Administration von ServiceNow, idealerweise mit einer Zertifizierung - und hast bereits mit aktuellen Releases (nicht älter als Xanadu) gearbeitet
• hast praktische Erfahrung im Einsatz von ServiceNow im Enterprise-Umfeld - optimalerweise in den Modulen ITSM, ITOM, HRSD, SAM Pro und SPM
• bist mit agilen Arbeitsmethoden wie SCRUM vertraut und bringst entsprechende Projekterfahrung mit
• hast idealerweise mindestens eine ITIL Foundation-Zertifizierung im Bereich Service Management und bist idealerweise erfahren in der Konzeption und Entwicklung von Systemschnittstellen zur systemübergreifenden Kommunikation
• kannst verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse vorweisen - in Wort und Schrift
• Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung
• Mobiles Arbeiten nach Absprache
• Individuelle interne und externe Weiterbildungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung
• Persönlichen Ansprechpartner
• Regelmäßige Teamevents mit netten Kollegen
• Subventioniertes und umfangreiches Sportangebot mit Wellpass
• Attraktive Corporate Benefits und Mitarbeiterangebote bei unseren Partnern

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Unternehmensdarstellung: ALTEN Consulting Services GmbH

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