Serviceleitung (m/w/d)

a; Heidelberg; On-site; EUR 44,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Bereitstellung und Reinigung derArbeis

4 Wochen Dienstplanung im Voraus

Vergünstigtes Essen in Mitarbeiterress

Jährliche Einmalzahlung für Mitarbeit/

Jahressonderzahlung: 85 % des Monatsbr

Bike-Leasing

30 Urlaubstage + 3 freie Tage

Job summary

Augustinum Heidelberg sucht eine Serviceleitung (m/w/d) in Vollzeit zur Leitung des Serviceteams in der hauseigenen Seniorenresidenz in Heidelberg.

Sie führen das Team, gestalten eine hochwertige Gästebehandlung und planen Veranstaltungen in enger Zusammenarbeit mit der Küche, mit Fokus auf Qualität und Hygiene.

Qualifications

• Gastronomische Ausbildung, idealerweise Hotel-/Restaurantfachmann (m/w/d).
• Mehrjährige Erfahrung im gehobenen Service/ vergleichbarer Position.
• Gute Deutschkenntnisse und Freundlichkeit im Umgang mit Bewohnern und Gästen.

Responsibilities

• Führung und Weiterentwicklung des Serviceteams.
• Schaffung einer angenehmen Atmosphäre im hauseigenen Restaurant für Bewohner.
• Umsetzung hochwertiger Aktionen, Angebote und Veranstaltungen im Restaurantbereich.
• Ansprechpartner für Bewohner, Gäste und Mitarbeiter.
• Koordination und Optimierung der Prozesse und Standards im Restaurant.
• Planung von Aktionen, Sonderveranstaltungen und Hausfesten mit dem Küchenteam.
• Einhaltung und Umsetzung der Hygienevorschriften.

Skills

Führungskompetenz

Gästeorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Servicequalität

Education

Gastronomische Ausbildung

Tools

Office-Programme

Job description

Serviceleitung (m/w/d)

Arbeitsort:
Jaspersstr. 2
69126 Heidelberg

Arbeitszeit:
Vollzeit (40 Std./Wo.)

Start:
ab sofort

Eingruppierung:
AVR-Bayern (E8)
ab 48.780 €

Ihre Aufgaben:

• Motivierende und wertschätzende Führung und Weiterentwicklung des Serviceteams
• Schaffung einer angenehmen Atmosphäre im hauseigenen Restaurant für unsere Bewohner*innen
• Kreative Umsetzung von hochwertigen Aktionen, Angeboten und Veranstaltungen im Restaurantbereich
• Ansprechpartner für unsere Bewohner*innen, Gäste und Mitarbeiter*innen
• Koordination, Verantwortung und Optimierung der Prozesse und hauseigenen Standards im Restaurant
• Planung und Organisation von kreativen Aktionen, Sonderveranstaltungen und Hausfesten in Zusammenarbeit mit dem Küchenteam
• Überprüfung und Umsetzung aller Hygienevorschriften

Ihr Profil:

• Gastronomische Ausbildung, idealerweise zum Hotel- / Restaurantfachmann (m/w/d)
• Idealerweise mehrjährige Erfahrung im gehobenen Service und in vergleichbarer Position
• Offene und authentische Gastgeberpersönlichkeit, die mit ehrlicher Freude und Freundlichkeit auf unsere Bewohner*innen und Gäste zugeht
• Erfahrung in der Betreuung von Auszubildenden / Ausbildereignung von Vorteil (AEVO)
• Hohes Maß an Service- und Qualitätsdenken und viel Verständnis für die besonderen Bedürfnisse und Wünsche unserer Bewohner*innen und Gäste
• Gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Office-Programmen
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch sowie gute Umgangsformen

Das sagen unsere Mitarbeiter*innen:

„Man hat einen sicheren Arbeitsplatz, die Mitarbeiter
werden wertgeschätzt, man hat die Möglichkeit Schulungen zu besuchen oder kann sich aktiv einbringen.“

Claudia K.- Stv. Serviceleitung

Ihre Vorteile:

Bereitstellung und Reinigung der Arbeitskleidung

4 Wochen Dienstplanung im Voraus

Vergünstigtes Essen in unseren Mitarbeiterrestaurants

Jährliche Einmalzahlung für Mitarbeiter*innen mit Kindern

Jahressonderzahlung: 85 % des durchschnittlichen Monats-Bruttogehalts

Offenes Miteinander und die Möglichkeit eigene Ideen und Stärken einzubringen

Attraktives Bike-Leasing und Rabatte bei verschiedenen Produktherstellern

Bei einer Vollzeitbeschäftigung erhalten Sie 30 Urlaubstage + 3 weitere freie Tage (Buß- und Bettag, 24. & 31. Dezember)

Attraktive Vergütung nach Arbeitsvertragsrichtlinien der Diakonie Bayern (AVR- Bayern)

Darauf kommt es uns an:

Als Augustinum wollen wir der Qualitätsführer sein! Für Mitarbeiter*innen bedeutet dies, das Beste für unsere Mitmenschen zu tun. Zu uns passenden Mitarbeiter*innen bieten wir dafür Gestaltungsspielraum und sind ihnen ein verlässlicher Partner. Uns ist klar: Auch Geschwister streiten manchmal. Dabei ist es uns wichtig, sich auf Augenhöhe zu begegnen und sich am Ende als funktionierende Gemeinschaft wieder zusammenzuraufen. Wir suchen menschliche Macher*innen.

Haben Sie Fragen?
Dann können Sie sich gerne an uns wenden:

Augustinum Heidelberg
Daniel Loth (Betriebsleiter)
Jaspersstraße 2
69126 Heidelberg
Tel: 06221 / 388-799
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