Serviceleiter (m/w/d)

Autohaus Dieter Kohler e.K.; Bieringen; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Leistungsgerechte Bezahlung

VWL (vermögenswirksame Leistungen)

30 Tage Urlaub

Mitarbeitervorteile bei Partnern

Rabatte bei Reparaturen/Teilen

Moderner Arbeitsplatz

Weiterbildung direkt beim Hersteller

Résumé du poste

Autohaus Dieter Kohler e.K. in Baden-Württemberg sucht eine motivierte Führungspersönlichkeit als Serviceleiter. Sie verantworten den Servicebereich, optimieren Prozesse und sichern einen reibungslosen Ablauf aller Serviceprozesse.

Sie steuern ein Team, führen Mitarbeiter zielorientiert, beraten Kunden mit technischem Sachverstand und erhöhen die Kundenzufriedenheit. Berufserfahrung im automobilen Serviceumfeld sowie Entscheidungsstärke und Organisationstalent sind von Vorteil.

Qualifications

• Berufserfahrung als Serviceleiter oder vergleichbare leitende Funktion im automobilen Serviceumfeld.
• Starke Kundenorientierung und technisches Verständnis.
• Teamführung und Motivation.
• Strukturiertes Organisationstalent und Entscheidungsfähigkeit.

Responsabilités

• Leitung des Servicebereichs und Sicherstellung reibungsloser Serviceprozesse.
• Kundenberatung und Steigerung der Kundenzufriedenheit.
• Teamführung, Motivation und Entwicklung neuer Optimierungsideen.
• Stressresistente, strukturierte Tagesorganisation und Verantwortungsübernahme.

Connaissances

Teamführung

Kundenorientierung

Servicebereichleitung

Entscheidungsstärke

Organisation

Description du poste

• Sie übernehmen die Leitung des Servicebereichs und stellen einen reibungslosen Ablauf aller Serviceprozesse sicher.
• Mit technischem Know-how, kaufmännischem Verständnis und sicherem Auftreten überzeugen Sie in der Kundenberatung und tragen aktiv zu hoher Kundenzufriedenheit bei.
• Sie führen Ihr Team motivierend und zielorientiert, fördern Eigeninitiative und entwickeln gemeinsam neue Ideen zur Optimierung von Abläufen.
• Auch in anspruchsvollen Phasen behalten Sie den Überblick, treffen Entscheidungen mit Augenmaß und gewährleisten eine strukturierte Organisation im Tagesgeschäft.
• Idealerweise verfügen Sie über Berufserfahrung als Serviceleiter – alternativ in einer vergleichbaren leitenden Funktion im automobilen Serviceumfeld.
• Erfahrungen im Konzernumfeld sind von Vorteil, insbesondere wenn Sie mit den Abläufen und Standards einer volumenstarken Marke vertraut sind
• Sie überzeugen durch technisches Verständnis, ausgeprägte Kundenorientierung und ein sicheres, professionelles Auftreten.
• Verantwortungsbewusstsein, Kommunikationsstärke und Teamgeist zeichnen Sie ebenso aus wie eine lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
• In stressigen Situationen handeln Sie ruhig, strukturiert und behalten stets das Wesentliche im Blick.

Wir bieten Ihnen

• dynamisches mittelständisches Unternehmen mit familiärer Atmosphäre
• Leistungsgerechte Bezahlung sowie VWL, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Mitarbeitervorteile bei Geschäfts- und Kooperationspartner
• Vergünstigungen bei Reparaturen oder Ersatzteilen
• moderner Arbeitsplatz
• Weiterbildungsmöglichkeiten direkt beim Hersteller