Serviceleiter (m/w/d)

Bmw Motorrad; Lörrach; On-site; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Dienstfahrrad-Leasing

Corporate Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsmanagement (AOK)

Fortbildung über Akademie

Job summary

BMW Motorrad in Baden-Württemberg sucht eine erfahrene Führungskraft im Aftersales, die die Serviceleitung übernimmt und das Team entwickelt.

Sie steuern Aftersalesprozesse, setzen Standards und arbeiten eng mit Filialleitungen zusammen, um Kundenzufriedenheit und Umsatz zu steigern.

Sie bringen mehrjährige Führungs- und Branchenkenntnisse in der Kfz-Welt mit und begeistern sich für Markenwelt.

Qualifications

• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung als Serviceleiter oder Serviceberater in der Kfz-Branche.
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Starke Kommunikationsfähigkeit, Entscheidungsstärke und Umsetzungsfähigkeit.
• Unternehmerisches Denken und Handeln.
• Begeisterung für VW- und Skoda-Markenwelt.

Responsibilities

• Serviceleitung und Verantwortung für Aftersales.
• Unterstützung des Filialleiters Aftersales in allen Belangen.
• Führung und Entwicklung der Mitarbeiter im After Sales.
• Steuerung und Überwachung der Aftersalesprozesse, -Standards und filialübergreifende Prozesse.

Skills

Führungserfahrung

Kundendienstorientierung

Entscheidungsstärke

Unternehmerisches Denken

Kommunikationsfähigkeiten

Job description

Ihre Aufgaben

• Serviceleitung
• Unterst fctzung des Filialleiter Aftersales in allen Belangen
• F chrung und Entwicklung der Mitarbeiter im After Sales
• Steuerung und 1berwachung der Aftersalesprozesse, -standards und fcbergreifende Filialprozesse

Ihre Qualifikation

• Mehrj e4hrige Berufs- und F fchrungserfahrung als Serviceleiter (m/w/d) oder Serviceberater (m/w/d) in der Kfz-Branche; idealerweise in der Markenwelt des VW und Skoda-Konzerns
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Ausgepr e4gte Kommunikationsstarke, Entscheidungskraft und Umsetzungsst e4rke
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Begeisterung f fcr die Marken des VW und Skoda-Konzerns

Es erwarten Sie

• Abwechslungsreiche, anspruchsvolle T e4tigkeit in kollegialem Klima sowie ein hohes Maß an beruflicher Sicherheit in einer starken Unternehmensgruppe
• Faire, marktgerechte Entlohnung
• Attraktive firmeneigene Mitarbeiterangebote und Zugang zu Corporate Benefits
• M f6glichkeit zum Leasing eines Dienstfahrrades
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit unserem Kooperationspartner AOK
• Betriebliche Altersvorsorge
• Ideale Fortbildungsm f6glichkeiten, insbesondere fcber unsere eigene Akademie