Serviceleiter-Autohaus (m/w/d)

KFZ-Netzwerk; Mannheim; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterbenefits

Individuelle Weiterentwicklung

Leistungsorientierte Prämienzahlung

Job summary

Kfz-Netzwerk GmbH in Mannheim sucht einen Serviceleiter für das Autohaus. Ihr Aufgabenbereich umfasst die Verantwortung für den Service, die Überwachung von KPIs und die Steuerung des Service-Teams. Sie bringen eine kaufmännische oder technische Ausbildung im KFZ-Handwerk sowie Berufserfahrung in einer Führungsposition mit. Das Unternehmen bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, ein attraktives Gehaltsmodell und vielfältige Mitarbeiterbenefits in einer offenen Unternehmenskultur.

Qualifications

• Berufserfahrung als Teamleiter / Stellv. Serviceleiter / Serviceleiter.
• Kenntnisse von Controlling- und Marketinginstrumenten im Bereich Service.
• Ausgeprägte Service, Ziel- und Erfolgsorientierung.

Responsibilities

• Serviceverantwortlich für das Autohaus.
• Überwachen der Standort KPIs.
• Steuern des Service-Teams, Serviceberater und Teiledienst.

Skills

Serviceverantwortlich

Teamleitung

Digitale Kernprozesse

Controlling

Education

Kaufmännische / technische Ausbildung im KFZ-Handwerk

Job description

Serviceleiter-Autohaus (m/w/d) in Mannheim

Ihre Aufgaben

• Serviceverantwortlich
• Weiterentwickeln der Werkstatt und Service-Prozesse
• Überwachen der Standort KPIs
• Steuern des Service-Teams, Serviceberater, Teiledienst
• Weiterentwickeln der Bereiche Kulanz und Garantie
• Überwachung des Qualitätsmanagements und der Kundenzufriedenheit
• Ansprechpartner des Auszubildenden

Ihr Profil

• Kaufmännische / technische Ausbildung im KFZ-Handwerk
• Berufserfahrung als Teamleiter / Stellv. Serviceleiter / Serviceleiter
• Kenntnisse von Controlling- und Marketinginstrumenten im Bereich Service
• Kenntnisse bei der Umsetzung Digitaler Kernprozesse
• Ausgeprägte Service, Ziel- und Erfolgsorientierung

Unser Kunde bietet

Inhabergeführtes Autohaus mit langjähriger regionaler Marktpräsenz

Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen und echter Kompetenz

Zukunft aktiv mitgestalten, viel Raum für Veränderungsprozesse

Nachfolgebesetzung: Strukturierte Einarbeitung aufgrund eines Ruhestands

Attraktives Gehaltsmodell mit leistungsorientierter Prämienzahlung

Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer offenen Unternehmenskultur

Vielfältige Mitarbeiterbenefits und individuelle Weiterentwicklung