Servicekundenberater - Bankprodukte / Kundenberatung / Kundenbindung (m / w / d)

Volksbank Bremen-Nord eG; Bremen; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Bank im Nordwesten Deutschlands sucht engagierte Mitarbeiter zur Beratung von Kunden. Die Rolle beinhaltet die Förderung der Kundenzufriedenheit und den Aufbau starker Kundenbeziehungen. Kandidaten sollten eine Ausbildung im Bank- oder Versicherungshandwerk abgeschlossen haben und fließende Deutschkenntnisse mitbringen. Freuen Sie sich auf ein motiviertes Team, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Gesundheitsmanagement.

Leistungen

30+ Urlaubstage

Sicherer Arbeitsplatz mit Fortbildungschancen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Umfangreiches Gesundheitsmanagement

Firmenfitness

Möglichkeiten für ein gemeinsames Mittagessen

Qualifikationen

• Fließende Deutschkenntnisse (mind. C1).
• Erste Erfahrungen im Kundenkontakt.
• Gute Umgangsformen und die Fähigkeit eigenständig zu arbeiten.

Aufgaben

• Beratung der Kunden zu standardisierten Bankprodukten.
• Förderung der Kundenzufriedenheit und Aufbau von Kundenbeziehungen.
• Aktives Ansprechen von Kunden und Erkennung von Bedürfnissen.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Beratungskompetenz

Engagement

Selbstbewusstsein

Ausbildung

Berufsausbildung zur Bankkauffrau / zum Bankkaufmann

Alternativ: Ausbildung zur Versicherungskauffrau / zum Versicherungskaufmann

Jobbeschreibung

Wie sieht deine perfekte Karriere aus? Wenn du danach strebst, berufliche Herausforderungen in nachhaltiger und technologisch fortschrittlicher Weise zu meistern, dann lies weiter. Unsere Mission ist es, Menschen durch innovative Finanzdienstleistungen zu unterstützen, damit sie ihre Ziele sicher und erfolgreich erreichen können. Mit einem breiten Angebot an Konten, Finanzierungen, Geldanlagen und Versicherungen bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für Privat- und Firmenkunden. Durch herausragende Beratung und flexiblen Service, sowohl digital als auch regional, machen wir den entscheidenden Unterschied in der Finanzwelt. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft des Bankings mit – digital und lokal.

• Sie beraten unsere Servicekund : innen bedarfsgerecht hinsichtlich unserer standardisierten Bankprodukte / Bankdienstleistungen sowie der Produkte unserer Verbundpartner
• Sie fördern die Kundenzufriedenheit und bauen eine vertrauensvolle Kunde-Bank-Beziehung zur Stärkung der Kundenbindung auf
• Sie sprechen Kund : innen aktiv an und erkennen Signale
• Sie haben eine Berufsausbildung zur Bankkauffrau / zum Bankkaufmann (m / w / d) oder alternativ eine Ausbildung zur Versicherungskauffrau / zum Versicherungskaufmann absolviert
• Sie bringen erste Erfahrungen im Kundenkontakt mit
• Sie sind kontaktfreudig, engagiert und selbstbewusst
• Sie verfügen über gute Umgangsformen
• Sie sind es gewohnt, eigenständig zu arbeiten und Verantwortung zu übernehmen
• Sie haben Spaß daran, Kund : innen bedarfsgerecht und ganzheitlich zu beraten
• Sie bringen fließende Deutschkenntnisse (mind. C1) mit
• 30+ Urlaubstage
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit gezielten Fortbildungs- und Entwicklungschancen
• Ein motiviertes und engagiertes Team in freundlicher und kollegialer Atmosphäre
• Einen Arbeitsvertrag nach Tarif unseres Unternehmens
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Ein umfangreiches Gesundheitsmanagement, Firmenfitness, JobRad-Leasing u.v.m
• Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen von internen und externen Schulungen sowie Studium
• Möglichkeit auf gemeinsames Mittagessen, Betriebsfeste wie eine Weihnachtsfeier