Serviceberater / Servicekoordinator (m/w/d*)

Michael Schmidt Motor; Geretsried; Remote; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktives Gehalt

BMW Autohaus

Moderne Arbeitsbedingungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gestaltungsspielraum

Job summary

Michael Schmidt Motor in Geretsried sucht einen engagierten Serviceberater/Servicekoordinatoren (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. Sie planen die Kundenannahme, beraten Kunden von der Annahme bis zur Übergabe und koordinieren Serviceaufträge in einem modernen BMW Autohaus.

Quereinsteiger sind herzlich willkommen; sichere IT-Kenntnisse, Kommunikationsstärke und Führerschein Klasse B sind gefragt. Wir bieten eine attraktive Vergütung, kurze Entscheidungswege und Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
• Quereinsteiger willkommen.
• Gute IT-Kenntnisse.
• Führerschein der Klasse B.
• Sicheres und freundliches Auftreten.
• Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick.
• Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Qualitätsbewusstsein.
• Freude am Umgang mit externen und internen Kunden.

Responsibilities

• Planung und Vorbereitung der Kundenannahme.
• Beratung und Betreuung unserer Kunden von der Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugübergabe.
• Durchführung der Serviceberatung am Fahrzeug.
• Koordination und Steuerung der Serviceaufträge.
• Abstimmung und Einholung von Freigaben bei technisch notwendigen Auftragserweiterungen.
• Koordination zwischen Kunde, Werkstatt und weiteren internen Bereichen.
• Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung.
• Einhaltung der BMW Standards und internen Richtlinien.
• Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen Fragen zu durchgeführten Arbeiten und Rechnungspositionen.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsstärke

Verhandlungsgeschick

IT-Kenntnisse

Flexibilität

Führerschein Klasse B

Education

Kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Job description

Standort: Geretsried | Vollzeit | Eintritt ab sofort

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Geretsried einen engagierten Serviceberater / Servicekoordinatoren (m/w/d).

Freude an der Arbeit wird bei uns großgeschrieben. Dich erwartet eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem kollegialen Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum. Dazu bieten wir eine attraktive Vergütung, einen zukunftssicheren Arbeitsplatz und vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.

Deine Aufgaben

• Planung und Vorbereitung der Kundenannahme
• Beratung und Betreuung unserer Kunden von der Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugübergabe
• Durchführung der Serviceberatung am Fahrzeug
• Koordination und Steuerung der Serviceaufträge
• Abstimmung und Einholung von Freigaben bei technisch notwendigen Auftragserweiterungen
• Koordination zwischen Kunde, Werkstatt und weiteren internen Bereichen
• Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
• Einhaltung der BMW Standards und internen Richtlinien
• Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen Fragen zu durchgeführten Arbeiten und Rechnungspositionen

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Idealerweise Erfahrung als Serviceberater, Servicekoordinator oder in einer vergleichbaren Position
• Quereinsteiger sind herzlich willkommen
• Sicheres und freundliches Auftreten
• Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Qualitätsbewusstsein
• Freude am Umgang mit externen und internen Kunden
• Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
• Gute IT-Kenntnisse
• Führerschein der Klasse B

Was wir bieten

• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem modernen BMW Autohaus
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
• Dynamisches und kollegiales Team
• Moderne Arbeitsbedingungen
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Hoher Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege

Wir freuen uns darauf, Dich persönlich kennenzulernen und Dich bald in unserem Team begrüßen zu dürfen.