BMW Serviceberater (m/w/d)

Automag GmbH; München; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mietfahrzeuge von BMW und MINI

Betriebliche Altersvorsorge

Teamevents wie Sommerfest und After-Work-Events

Zusammenfassung

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit sucht einen engagierten Serviceberater für Münchensältesten BMW Händler. Sie sind die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt, und betreuen Kunden in allen Phasen des Serviceprozesses.

Wir bieten eine attraktive Vergütung, jährliche Sonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge und zahlreiche Mitarbeiterbenefits. Dazu kommen flache Hierarchien und regelmäßige Feedbackgespräche.

Qualifikationen

• Erfahrung als Serviceberater, idealerweise in einem BMW Autohaus.
• Sicheres Auftreten und hohes Qualitätsbewusstsein.
• Führerschein der Klasse B.

Aufgaben

• Technische Serviceberatung unserer Kunden am Fahrzeug.
• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses.
• Ansprechpartner für den Kunden bei Fragen zu durchgeführten Arbeiten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Technische Serviceberatung

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit technischer Zusatzqualifikation

Tools

MS-Office Programme

BMW spezifische Systeme

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Entscheiden Sie sich jetzt für eine zukunftsorientierte Position bei Münchensältestem BMW Händler, der gleichzeitig eine Tochterfirma der BMW AG ist. Sie verbinden Kundenorientierung mit Ihrer Begeisterung für die Automobiltechnik sowie die Marken BMW und MINI? Dann suchen wir Sie als:

Ihre Aufgaben

• Technische Serviceberatung unserer Kunden am Fahrzeug
• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses, insbesondere bei der Karosserie- und Unfallannahme
• Planung und Vorbereitung der Kundenannahme
• Ansprechpartner für den Kunden bei Fragen zu durchgeführten Arbeiten, Auftragserweiterungen sowie Rechnungspositionen
• Repräsentant des Aftersales unseres Unternehmens
• Schnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt, Verkauf sowie Versicherungen
• Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit technischer Zusatzqualifikation
• Erfahrung als Serviceberater, idealerweise in einem BMW Autohaus
• Sicheres Auftreten und hohes Qualitätsbewusstsein
• Freude am Umgang mit Kunden sowie Kommunikationsstärke
• Gute Kenntnisse in den MS-Office Programmen sowie in den BMW spezifischen Systemen
• Führerschein der Klasse B

Was Sie erwartet

• Mietfahrzeuge von BMW und MINI
• Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
• Attraktive Vergütung
• Jährliche Sonderzahlungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Gleitzeit
• Corporate Benefits
• Gesundheitsmanagement
• Teamevents wie Sommerfest und After-Work-Events
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Regelmäßige Austausch- und Feedbackgespräche