Serviceberater (m/w/d) - Porsche Zentrum Köln

Fleischhauer; Köln; Hybrid; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

IG Metall Tarifvertrag

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsvorsorge

Fort- und Weiterbildung

Modernes Arbeitsumfeld

Flache Hierarchien

Langfristige Perspektive

Job summary

Fleischhauer Unternehmensgruppe sucht am Standort Köln-Ehrenfeld einen Serviceberater (m/w/d) für den Porsche Zentrum Köln. Sie arbeiten in einem modernen Umfeld, beraten Kunden kompetent, verkaufen Serviceleistungen und koordinieren Reparaturabläufe.

Sie bringen eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung als Serviceberater und idealerweise eine Weiterbildung zum geprüften Serviceberater mit.

Qualifications

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
• Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d).
• Ausbildung zum geprüften Serviceberater (m/w/d) wünschenswert.
• Besitz eines gültigen Führerscheins Klasse B.
• Fundiertes technisches Wissen.
• Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Flexibilität.
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Selbstständigkeit.
• Ausgeprägtes Engagement und hohe Bereitschaft zur Weiterbildung.

Responsibilities

• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen und Zubehör.
• Kundengerechte Beratung mit hoher technischer Fachkompetenz.
• Gestaltung der Kundenbeziehung mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und Loyalität.
• Steuerung und Überwachung der optimalen Reparaturabläufe und Teamauslastung.
• Absprache und Vereinbarung der erforderlichen Reparaturmaßnahme und Zahlungsart mit dem Kunden.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Selbstständigkeit

Education

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

Job description

FLEISCHHAUER

Serviceberater (m/w/d) - Porsche Zentrum Köln

Herzlich Willkommen bei der Fleischhauer Unternehmensgruppe.

Ihr Weg in der Fleischhauer-Unternehmensgruppe, einem der größten Vertragshändler für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland, beginnt hier. Wir sind in Nordrhein-Westfalen sowie in Rheinland-Pfalz mit rund 1.400 Mitarbeitenden an 14 Standorten für unsere Kunden aktiv. Werden Sie Teil unserer Erfolgsmannschaft, als Führungskraft, Fachkraft oder im Rahmen einer Ausbildung (m/w/d). Gerne fördern wir Ihr Potenzial und unterstützen Sie bei Ihrer Qualifizierung und Ihrer persönlichen Entwicklung.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d) für den Standort Köln-Ehrenfeld.

Das können Sie erwarten:

• Vergütung auf Basis des Tarifvertrages IG-Metall
• 30 Tage Urlaub sowie Ausgleich von Überstunden
• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge, Angebote zur Gesundheitsvorsorge
• Interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz
• Fachlich kompetentes Coaching sowie ein auf Sie zugeschnittenes Angebot an Fort-und Weiterbildungen
• Ein angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien in einem motivierten und top-qualifizierten Team
• Die Chance, Teil eines etablierten, traditionsreichen und stetig wachsenden Unternehmens zu werden
• Kurzum: einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive

Das sind Ihre Aufgaben:

• Aktiver Verkauf von Serviceleistung und Zubehör
• Kundengerechte Beratung mit hoher technischer Fachkompetenz
• Gestaltung der Kundenbeziehung mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und Loyalität
• Steuerung und Überwachung der optimalen Reparaturabläufe und Teamauslastung
• Absprache und Vereinbarung der erforderlichen Reparaturmaßnahme und Zahlungsart mit dem Kunden

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d)
• Ausbildung zum geprüften Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
• Besitz eines gültigen Führerscheins Klasse B
• Fundiertes technisches Wissen
• Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Flexibilität
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Selbstständigkeit
• Ausgeprägtes Engagement und hohe Bereitschaft zur Weiterbildung

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Ansprechpartner/-in: Patrick Schmidkunz