Serviceberater (m/w/d) im Autohaus

Autohaus Liebsch; Lübben (Spreewald); On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Interessante Aufgabenbereiche

Sicheres Arbeitsverhältnis

Weiterbildungsmöglichkeiten

Aufgeschlossene Mannschaft

Attraktive Vergütung

Vermögenswirksame Leistungen

Bereitstellung der Arbeitskleidung

Kostenfreie Parkplätze

Job summary

Autohaus Liebsch GmbH & Co. KG sucht Serviceberater (m/w/d). Du bist technischer Ansprechpartner, organisierst den Serviceprozess und findest gemeinsam mit den Kunden passende Lösungen von der Beratung bis zur Fahrzeugübergabe.

Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich und technisches Verständnis mit, berätst Kunden kompetent, vermarktest Service- und Reparaturleistungen und arbeitest in einem motivierten Team.

Qualifications

• Für diese Position ist eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich und technisches Verständnis erforderlich.

Responsibilities

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von Dialogannahme bis Fahrzeugrückgabe
• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
• Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
• Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung
• Sicherstellung der Kundenmobilität
• Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d)
• Markt- und Branchenkenntnisse
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
• Ausgeprägter Mannschaftsgeist einschließlich Vernetzung mit anderen Bereichen
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft

Skills

Technisches Verständnis

Kundenorientierung

Kommunikation

Teamfähigkeit

Education

Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich

Job description

Als Serviceberater (m/w/d) in unserem Autohaus bist du technischer Ansprechpartner, Organisationstalent und Lösungsfinder zugleich.

Du begleitest unsere Kunden durch den gesamten Serviceprozess – von der ersten technischen Beratung über die Auftragsannahme und -erklärung bis zur Fahrzeugübergabe. Dabei setzt du dein fundiertes Kfz-Fachwissen ein, erkennst technischen Handlungsbedarf, erklärst Zusammenhänge verständlich und findest gemeinsam mit unseren Kunden die passende Lösung.

Für diese Position ist eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich und technisches Verständnis erforderlich. Du solltest dich mit Fahrzeugtechnik auskennen und in der Lage sein, Kunden kompetent zu beraten und technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln.

Damit du dich voll und ganz auf deine Aufgaben konzentrieren kannst, bieten wir dir einen modernen Arbeitsplatz, Möglichkeiten zur Weiterbildung und eine starke Mannschaft im Hintergrund.

Du hast eine Ausbildung im Kfz-Bereich, technisches Verständnis, bist kommunikativ und hast Freude am direkten Kontakt mit Menschen?

Dann komm in unsere Mannschaft vom Autohaus Liebsch GmbH & Co. KG.

Aufgaben

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses - von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
• Auftrags-und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
• Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung
• Sicherstellung der Kundenmobilität
• Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
• Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d)
• Markt- und Branchenkenntnisse
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
• Ausgeprägter Mannschaftsgeist einschließlich der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft

Benefits

• Interessanten und abwechslungsreichen Aufgabenbereich
• Sicheres Arbeitsverhältnis mit langfristig ausgelegter Zusammenarbeit
• Individuelle Förderung mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Aufgeschlossene und sympathische Mannschaft
• Attraktive Vergütung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Bereitstellung der Arbeitskleidung
• Kostenfreie Parkplätze

Warum wir?

Weil wir nicht stehen bleiben.

Weil wir Dinge verbessern, bevor sie zum Problem werden.

Weil wir daran glauben, dass gute Arbeit nur im guten Umfeld entsteht.

Klingt nach dir?

Nicht perfekt. Sondern echt.